eコマース用のCRO:「訪問者」をShopifyで本当に効果的な「バイヤー」に変更する10のテクニック。

「美しいウェブサイト...しかし販売なし?」交通を見つけたが「お金」に会わなかったショップの所有者Shopifyの問題。
このように感じたことはありますか? Facebookのマーケティング予算をとると、Google広告は重いです。人々はあなたのShopifyのウェブサイトに数十万人に群がります...しかし、店の裏を開くとき、注文は墓地のように完全に落ち着いています。アカウント内の数字はどこにも移動しません。バスケットは記念碑として放棄されます...あなたがうなずいている場合、この問題は必ずしも「不運」や「悪い製品」ではありませんが、あなたの店には目に見えない「漏れ」があるかもしれないという警告サインです。 「顧客」が目の前に滑り落ちたままにしています。そして、このリーク...私たちはそれを「十分ではないユーザーの経験」と呼びます
迅速な図:人々が漏れのあるバスケットに水を注いでいることを示すグラフィック画像(悪いUX/UI)。水が流れます。混乱して心配そうに見える所有者の顔で
なぜそんなに多くのトラフィックがあるのですか?しかし、「反対」の順序は?
顧客が「買わない」ことをする主な理由は、あなたが思うほど複雑ではありません。あなたが美しいお店に足を踏み入れると想像してください。しかし、床を歩くのが難しくなるまで床は滑らかです。物事が見つからないまで道を示します。または、スタッフに支払うとき、5ページを埋めるために文書を返したとき...あなたは店を出たいと思っていますよね? ShopifyのWebサイトも同じです。これらの問題は、顧客の購入決定を妨害する「摩擦」(摩擦」です。しばしば原因です:
- Webロードが遅すぎる: 5Gのお客様が待ちきれません。わずか3秒であなたのウェブサイトを閉じることを決定するかもしれません。
- 「今すぐ購入」ボタンを見つけます。
- 支払いプロセスは複雑すぎます。アカウントを作成する必要があります。すべての不要な情報に記入する必要があります
- 十分に信頼できません:実際の顧客レビューはありませんセキュリティマークなし(信頼バッジ)
- 携帯電話を見て、ウェブサイトが壊れています: 写真は、小さすぎずにボタンの端を落としました。
- 広告の無駄:あなたが下るマーケティング予算は、本来の販売に戻って変化しなかったため、ROI(投資の返還)を否定的に引き起こします
- 競合他社の機会を失いました:あなたのウェブサイトから失望している顧客は、使いやすい競合他社から同じ製品を購入することができます。
- 信頼性が失われました:悪い体験あなたのブランドのイメージを専門的でないように見せます。そして、顧客は二度と戻ってこないかもしれません
- ビジネスは成長しません: 最終的に売上高が上昇しない場合、ビジネスを継続することは困難です。
- Web速度を上げてロケット(ページ速度の最適化)を添付: Webページと画像を最速でダウンロードします。毎秒は価値があるからです
- CTAボタンを独特にします(CTAのコンパイル):背景とは対照的な色を使用します。クリックして刺激するテキスト。そして見るのが簡単な位置に配置されます
- 信頼性(ソーシャルプルーフと信頼の信号)を追加:実際の顧客レビュー、スタースコア、およびロゴを入力して、安全性を証明します。
- 高品質の画像とビデオを使用する:多くの角度から製品を表示します。可能であれば、ビデオデモがあります。
- チェックアウトを簡単に作成して短いチェックアウト:ゲストのチェックアウトを有効にし、記入して表示されなければならないチャネルの数を減らして進行状況バーを表示します
- モバイルで完璧になるようにウェブを調整します。 (モバイルファーストデザイン):すべての要素が小さな画面で使いやすいことを確認してください。
- 「販売」は(説得力のあるコピーライティング)である製品の説明を書く:製品が何であるかを言うだけではありません。しかし、問題を解決したり、顧客の生活を改善するのを助ける方法
- Exit-Internentポップアップを賢明に使用します。Webウィンドウを閉じている顧客を保持するために、割引または無料アイテムを提供します。
- より多くの販売と販売の提供(Upsell&Cross-Sell):より良い関連製品、天然製品のページ、またはバスケットを紹介します。 ShopifyのUpsellおよびCross-Sell戦略でもっと親愛なる
- 常にテストA/Bテスト:推測しないでください!色、ボタン、トピックなどの小さな変更をテストして、最良の結果を見つけます。初心者の場合、初心者向けのA/Bテストでガイドラインを読むことができます。 eコマースケーブル
- クライアントとレビューを追加:レビューをインストールします。そして、古い顧客に美しい写真でレビューを送信するよう奨励してください。製品ページに表示されます
- チェックアウトの手順を削減: 3ページから1ページまで、Apple Pay/Google Pay経由で支払いオプションを追加します
- 信頼バッジを追加:バスケットの下に明確に見えるように、ロゴ「支払いの保証された安全性」と「送料無料」を入力します。
- [] Web速度: Google PagesPeed Insights Webサイト、URLを70未満のスコアにしますか?はいの場合、最初に画像を圧縮し始めます。
- [] CTAボタン: 「購入ボタン」を見つけようとする前に、あなたのウェブサイトに行ったことがない友人を贈るようにしてください。彼は3秒以上かかりますか?
- []カスタマーレビュー:あなたの最高の販売ページはまだカスタマーレビューはありますか?それでもLoox、Judge.me、Shopify製品のレビューなどのアプリをインストールしている場合
- []支払いプロセス:自分の店で物事を注文してみてください。いくつの情報に記入する必要がありますか?必要ないチャンネルはありますか?
- []モバイルでのテスト:携帯電話でウェブサイトを本当に開き(コンピューターの短い画面だけでなく)、製品のすべてのステップを注文してみてください。
- []信頼性の向上:明確な払い戻しポリシーがありますか/製品の変更はありますか?簡単に見つけることができる連絡方法はありますか?
- 今日の沈黙は、翌日店のドアを閉めることを意味するかもしれません。 UXを理解するためのヒートマップなどのツールを介したユーザーの動作の分析は、手遅れになる前に問題をより明確に見るのに役立ちます。
- 迅速な説明:ビジネスオーナーの写真は、背後にあるコンバージョン率で燃えているお金(広告)を見るために立っています。
- CROを開く:「オーディエンス」をShopifyの「バイヤー」に変更する10のテクニック。
- 良いニュースはすべてこの問題です。解決することができます!コンバージョンレート最適化(CRO)は魔法の問題ではありません。しかし、心理学、デザイン、データ分析を組み合わせて「リークを埋める」と「橋を架ける」科学であり、顧客が最も支払いページまで歩くことができます。ここでは、Shopifyストアですぐに開始できる10のテクニックを紹介します。
- イラストプロンプト:インフォグラフィック。 Shopifyの10のCROテクニックの概要、各アイコンを使用して、ブランドの色調をモダンでクリーンで使用します。
- 本物の例:「香りのよい」店がCROで売り上げを変えたとき。
- より明確にするために、ショップで香りのよいキャンドルを販売する「Hom Krueang Shop」の解像度の例を挙げたいと思います。最初は、このショップには1日あたり500人のトラフィックがありますが、1日を購入するのは5人だけです(変換率1%)。
- 何をすべきか:チームは3つの主要なことを支援しました。
- 結果は1か月で発生しました。平均順序は1日あたり15注文に増加し、変換率は3%増加し(200%増加!)、バスケットの割合は40%減少し、店舗の総売上は同じ広告予算でほぼ3倍増加しました。これは、CROと呼ばれる小さな詳細に注意を払う力です。
- 迅速なイラスト:調整前(通常を参照)と調整後(5つ星のレビュー、信頼バッジ、CTAボタンがクリア)のコンバージョン率が上昇する前に、「香りの良い店」の前と後の写真。
- フォローしたいのですが、どのように開始しますか? Shopify Storeの所有者のチェックリスト
- この時点まで読んで、おそらくそれをやりたいですよね?このチェックリストを使用して、ショップの健康を確認してください。
- 1つずつチェックを開始して修正してください。あなたはあなたの未来を変えるCROルートを始めています。顧客グループごとに特定のエクスペリエンスを作成するか、パーソナライズ戦略は、販売を増やすためのもう1つの興味深いステップです。
- 迅速な図:アイコンを使用したさまざまな検査を備えた大規模なチェックリスト画像と、チャンネルに正しいマークを刻んでいる人がいます
- ShopifyのCROについて人々が疑う傾向がある質問。
- 私は、店主がよく答えるためにCROについて疑問に思うことがよくあるという一般的な質問をまとめました。
- Q1:CROへのプログラミングについて知識はありますか?
A:必ずしも必要ではありません!多くのテクニックは、Shopifyに戻る故郷の設定や、 Shopify App Storeで行うことができます。 - Q2:最初にトラフィックやCROを見つけることに焦点を当てる必要がありますか?
A:交通量(月に500〜1,000人など)を持ち始めた場合は、それがはるかに価値がある前にCROを作ります。なぜなら、それは販売であるために「すでに存在するトラフィック」であるため、すべてのバーツを将来の撮影により効率的に撮影するために使用するすべてのサタンを行うからです - Q3:たくさんのお金を使わなければなりませんか?
A:無料とお金の両方があります。テキスト、色、ボタン、または配置の新しい要素を無料で実行できますが、A/Bテストを行うために高度なレビューやアプリを使用するなど、いくつかのテクニックには毎月のコストがありますが、価値のある返品を提供する投資と見なすことができます。 - Q4:変更が本当に効果的であることをどうやって知っていますか?
A:最良の方法は、「A/Bテスト」を行うことです。 2つの異なるバージョンのWebページを作成します。次に、両方のページにトラフィックを送信して、変換率、または変更前後のShopify分析のコンバージョン率の方が優れているバージョンを測定します。 - 迅速な図:バスケット、グラフ、虫眼鏡、お金など、eコマースに関連する小さなアイコンに囲まれた大きな疑問符のアイコン。
- 結論:「顧客に電話する」だけでなく、「買い手を構築する」
- 成功したShopify Storeを今日作成することは、良い製品を持っているだけでなく、撮影が得意です。しかし、顧客が「使いやすい」と「自信がある」と顧客があなたに支払うために「体験」を作成するための鍵。 CROは、最高の体験を提供するために、学習と改善の無限のプロセスです。
- 覚えておいてください... 1%から2%に変換率を上げることは、販売をするのと同じです。 1バーツでさえ広告予算を上げることなく、「2倍になりました」!この瞬間から開始できる詳細に注意を払う力です。
- お店を「美しい家」から変更して、「強力なお金」マシンになる時が来ました!今日からそれをしてください競合他社が再び追い越すのを待たないでください!
- 専門家があなたのShopify店の共同手で「漏れ」を手伝って「リーク」したいのですか? Vision X Brain Teamを無料で相談してください! Shopifyストアのデザインと改善があり、
- 迅速なイラスト:コンピューター画面のショップの前で誇らしげに笑っているビジネスマンの写真。販売グラフが急上昇し、横にロケットアイコンがあります
これらはすべて、変換率(顧客になる訪問者の比率)を引き起こす「出血点」です。 ShopifyでのCROの基本原則を理解することは、これらのリークの最初のステップです。
迅速なイラスト: 「スローウェブ」と書かれたレンガの壁、「賃金複雑」という名前のブラックホール、さまざまな方向の兆候など、ブログにさまざまな障害があるウェブサイト(カスタマージャーニー)の漫画の描画(カスタマージャーニー)
残されていれば...あなたはそれを知らずに毎日「お金を燃やす」ことです。
コンバージョン率が低く、漏れやすいバスケットに水を注ぐように固定するために急いでいないほど、交通を買うためにお金を使うお金が増えます(注ぐ)。あなたのお金はさらに便利です。結果は予想よりも痛みを伴います。
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