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エネルギーとユーティリティが最新のウェブサイトを持たなければならない理由。

長い間、読みたいですか?

「古いウェブサイト=古い画像」、未知のエネルギーと公益事業を抱えている大きな問題。

想像してみてください...外国投資家はあなたの会社で数億人を検討しています。彼はあなたのウェブサイトを開いて投資家関係(投資家関係)を見つけましたが、2000年代から出てくるように見えるデザインを見つけ、情報を見つけることが難しく、モバイルで開かれています。すべてが壊れていました...問題は、彼はあなたの会社のビジョンと未来をまだ「信じ」るのでしょうか?

これは投資家だけではありません。サービス情報を確認したい顧客、ビジネスチャンスを探している貿易パートナー、さらには仕事に来たい新世代さえも、「ウェブサイト」を最初の扉として使用して、デジタル真である時代のすべての組織を知ることができます。それはあなたの会社の「価値」と「信頼性」を毎秒減少させています。

[イラストのプロンプト:スプリットスクリーン画像ははっきりと比較されます。左側は、乱雑でパックされたデータに見える古いエネルギービジネスのウェブサイトで、携帯電話では使用できません。右側は、清潔でモダンに見え、携帯電話に完全に表示される新しいデザインのWebサイトです。テキストでは、「第一印象はデジタル」であることを強調しました。

なぜ「更新されたことがないウェブサイト」がこのグループの多くの組織の標準になったのですか?

この問題には起源があります。エネルギーとユーティリティの組織が得意ではないということではありませんが、過去に異なるビジネスの性質上、このビジネスグループは、主要なウェブサイトが「オンラインブリーフ」または「必要なもの」としてのみ「オンラインブリーフ」と見なされるように、発電所、ガスパイプライン、または公共ユーティリティなどの「物理的資産」を「物理的資産」に関連付けています。

この問題を引き起こす主な要因は次のとおりです。

  • インフラストラクチャに焦点を当てる:予算とほとんどのリソースは、主要な運用とメンテナンスに投入されています。デジタル投資を二次的な問題と見なす
  • スローテクノロジーの変更:過去のB2G(企業間)または大規模B2Bは、B2Cビジネスとして直接収入を生み出すためにデジタルチャネルに依存していません。
  • ROIの理解不足:昔の幹部は、新しいWebサイトへの投資から明確な利益をもたらさない場合があります。返品をお金として計算する発電所への投資とは異なります
  • 複雑な企業構造:ウェブサイトを改善する決定は、多くの部門を通過する必要がある場合があります。プロセスを遅らせ、統一を欠いています

このため、多くの企業のウェブサイトは過去に「凍結」されており、その日が静かになるのを待っているデジタル記念碑になりました。

[イラストのプロンプト:インフォグラフィック画像は、以前のエネルギービジネスの優先度(優先ピラミッド)を示しています。「インフラストラクチャとオペレーション」が下部と最大のベースで、「デジタルプレゼンス」が最上部にあります。

古いウェブサイトを残してください...「見た目が悪い」だけでなく、「目に見えないコスト」です

時代遅れのウェブサイトを持つことは、もはやイメージの問題ではありません。しかし、それは具体的な悪影響を引き起こし、あなたのビジネスに大きな「機会のコスト」を引き起こします。

  • 投資家は自信を欠いています。投資家のウェブサイトの目には、専門的ではなく、情報を見つけるのが難しいことです。透明性ではなく、透明性がなく、世界に適応しない可能性のある組織を反映しています。これは、投資の決定において重要な「赤い旗」です。投資家向けのウェブサイトがここで自信を築くことができる方法についてもっと読んでみてください。
  • 顧客と優れたパートナーを獲得する機会を失いました:エネルギーサービスプロバイダーを探しているB2Bビジネスウェブサイトからの可能性とプロフェッショナリズムを評価する最初の古いWebサイトは、価格を提供しないため、「試験に失敗する」ことができます。
  • 顧客サービスのコストは高くなります。顧客が基本情報(支払い方法、サービススペースなど)をWebで見つけた場合、代わりにコールセンターに電話をかけ、不必要なサービスコストが生じます。
  • 質の高い人員を引き付けることはできません:才能のある新世代(才能)現代とビジョン組織を探しているウェブサイトは、彼らが判断するために使用する最初のチェックポイントです。ウェブサイトがまだ古い場合、彼らはまた、組織の文化と技術がおそらく古いと考えるかもしれません。
  • 持続可能性イメージ(持続可能性)がドロップされました:今日、ESG(環境、社会、およびガバナンス)が重要です。あなたがたくさんの良いことをしているが、現代のウェブサイトを通してそれを効果的に伝えることができない場合、部外者は認識する方法がありません。

[イラストのプロンプト:さまざまな影響を示す漫画の画像:投資家が頭を振って、顧客が立ち去り、大声で止まらず、才能のある人々が現代のウェブサイトを持つ競合他社で仕事に応募するために歩いている才能ある人々の電話をかけました]

ソリューションは単なる「新しいウェブサイト」ではなく、「戦略的デジタル資産」です。

この問題を解決することは、誰かを雇うだけではありません。 「ウェブをより美しいように設計する」が、「情報アーキテクチャ」と「ユーザーエクスペリエンス」(ユーザーエクスペリエンス)であり、「利害関係者のニーズを満たすためのツールとしてWebサイトを使用します。すべてのグループはどのようにできますか?」

しなければならないことは次のとおりです。

  1. 目標とメインユーザーの設定:投資家、企業の顧客、住宅顧客、仕事に興味のある人、メディアなど、当社のウェブサイトユーザーが誰であるかを明確に指定してください
  2. 各グループのユーザージャーニーを設計します:
    • 投資家:株主の年次報告書、株価情報、アクティビティカレンダー、および情報に簡単かつ迅速にアクセスする必要があります。
    • 顧客(B2B/B2C):サービス情報、アカウント管理、オンライン支払いを確認し、情報を見つける必要があります。サポート部門に便利に連絡してください。
    • 求職者:企業文化、オープンポジション、明確な申請手順を見る必要があります
  3. 問題を満たすコンテンツ構造を配置します。すべての新しい情報を整理して、体系的なプレゼンテーションで提示します。 Energy Business Webサイトのコンテンツ戦略。それは非常に重要です。
  4. 適切なテクノロジーを選択します。これは、柔軟性が高く、安全で、内部チーム自体が更新しやすいプラットフォームです。
  5. 高価値B2Bの設計を強調します。設計は信頼性を構築する必要があります。専門知識を伝え、情報を複雑で理解しやすくします

「Webはコーポレートコミュニケーションの中心である」から「Web」から「Web」からの視点を変更することは、真の変化の始まりです。

[イラストのプロンプト:インフォグラフィック、美しい図、利害関係者を示す4つのグループ(投資家、顧客、求職者、公開)、および各グループが投資家などのウェブサイトで必要とするラインを持っています - >財務報告、顧客 - >請求書の支払い]

本物からの例:「新しいウェブサイト」が「隠された価値」のロックを解除するとき

この問題を経験した「遠くのエネルギー企業(想定)」の例を見てください。彼らは優れたエネルギーサービスプロバイダーです。しかし、同社の古いウェブサイトは、画像を「古い」と「アクセスが困難」に見えるようにしています。投資家は真の可能性を理解していません。企業の顧客は信頼できません

ミッション:管理チームはオーバーホールを決定しました。すべての関係者に「自信を築く」ことと「利便性」を目標とする組織Webサイト

何をするか:

  • 投資家への投資に固有のもの(IR):ダッシュボードには、リアルタイムの株式、倒れやすいレポートが表示されます。自動ニュース通知システム
  • オンラインカスタマーサービスシステム(セルフサービスポータル)を開発する:顧客は、残高を確認し、請求書を支払い、24時間の履歴を確認できます。
  • 持続可能性についてのストーリーテリング: Micrositeを介して情報、写真、興味深いビデオを使用してESGプロジェクトを提示します。
  • モバイルファーストの設計:すべての機能がスマートフォンで完全に使用できるようにします。

結果:新しいWebサイトを立ち上げてからわずか6か月後、結果は非常に印象的です。 IRページ入場の数は300%増加し、コールセンターのコストは25%減少し、ESGへの投資に大幅に焦点を当てたファンドから連絡がありました。 Energy Business Webサイトが「コスト」ではなく、実際のリターンを作成できる「投資」であるという証拠です

[イラストのプロンプト:会社の最初のページの最初の外観である会社は架空のものです。写真は退屈です。後は活気があります。ストックグラフの上昇、銀のアイコンの保存、ESGロゴなどの素晴らしい結果を示す素晴らしいアイコンで]

チェックリスト7ステップ:「モダン」および「強力なエネルギービジネス」Webサイトを作成します(すぐに使用できます)。

組織のウェブサイトレベルを上げたいのですが、開始方法がわかりませんか?チェックリスト7を使用してみてください。この手順をガイドできます。

  1. 1.ワーキンググループを設定します(目標を一緒に設定するために定義します
  2. 2。ペルソナとユーザーの旅を作る:ユーザーの各グループを詳細に分析します。「彼は誰ですか?」 「彼は何が欲しいのか」と「彼はどのようにしてウェブ上でそれを見つけることができますか?」
  3. 3。現在のコンテンツ(コンテンツ監査):情報がまだ正しいかどうかを評価します。古いものはすべて、捨てるか、もう一度書く必要があります。
  4. 4.デザインWeb構造とワイヤーフレーム:すべてのWebサイトプラン(サイトマップ)と各ページのワイヤーフレームは、実際のデザインの使用を明確に確認します。
  5. 5。適切な技術スタックを選択します(適切な技術スタックを選択してください):長期的には、組織の安全で柔軟で複雑なプラットフォームを検討してください。
  6. 6.開発とテスト(開発とテスト): Webサイトを構築し、すべてのデバイス(デスクトップ、タブレット、モバイル)およびすべてのブラウザで使用をテストして、エラーがないことを確認する必要があります。
  7. 7。計画と測定(起動と維持):起動後、定期的なデータ更新計画を持ち、分析を使用して改善する方法を測定および見つけなければなりません

現代のウェブサイトを持つことは旅です。最初から目的地の良い計画ではないことは、この旅行がスムーズで最も価値があるのに役立ちます。

[イラストのプロンプト:美しいチェックリストの画像と読みやすい、各アイテムにアイコンが付いたすべての7つのステップを表示します]

エネルギーウェブの人々が疑う傾向があるという質問(そして最も明確な答え)

Q1:私たちのビジネスはB2BとB2Gです。主なことは、製品を直接販売することではありません。美しいモダンなウェブサイトを持つ必要がありますか?
A:絶対に必要です!なぜなら、B2BおよびB2G組織で決定する「人々」は、毎日インターネットを使用する「人間」だからです。彼らは、他のWebサイトと変わらないデジタルエクスペリエンスを期待しています。近代的でプロフェッショナルなウェブサイトは、価値の高い交渉のための最も強力な信頼性ツールです。投資家、パートナー、政府の両方に

Q2:新しいウェブサイトの投資はいくらですか?
A:固定番号として答えることはできません。 IR、ポータルシステム、セキュリティシステムなどのさまざまな機能の複雑さに依存しているが、重要なことは、視点を「コスト」から「投資」から「投資」に変えることで、サービスコスト削減、ビジネスチャンスの作成、長期的にブランド価値の向上を提供することです。

Q3:「完全な情報」と「美しいデザイン」の間。もっと重要なことは何ですか?
A:両方が重要であり、分離することはできません。 「悪いデザイン」の「良い情報」、誰も読みたくないし、それを見つけることができません。一方、「美しいデザイン」ですが、「不完全な情報」は信頼を生み出すことができません。目標は、「優れたデザイン」を使用して「優れた情報」を提示して、最も興味深く理解しやすいことです。

Q4:財務データなど、会社の重要な情報がどうすれば確信できますか?ウェブサイトで安全になりますか?
A:これは最も重要なことです。したがって、グローバルな安全基準で開発中のプラットフォームとパートナーを選択することが必要です。データ暗号化(SSL)、攻撃の防止、およびプロフェッショナルサービスプロバイダーが必要としている基準であるアクセス権の管理など、さまざまな手段が必要です。

[イラストのプロンプト:アイコン、大きな大きな疑問符、そして互いに答えを伝える小さなアイコンがあります。

概要:「ウェブサイト」を「自分に合った資産」に変更する時が来ました。

競争がインフラストラクチャのサイズで測定されるだけでなく、コミュニケーション、ウェブサイト、エネルギー、公益事業、モダンでももはや代替品ではなく、生存と成長のための「戦略的ニーズ」です。

デジタルホームドアを劣化させると、あなたは大きな機会を拒否しています。信じる準備ができている投資家、利便性を希望する顧客、そしてあなたと将来に参加したい質の高い人員から。静けさはリスクです。しかし、今日からそれを行うことは、あなたの組織にとって強力で持続可能な「デジタル財団」を作成するための投資です。

競合他社がさらに導くのを待たないでください。新世界で最初の重要な扉を通して、組織の究極の可能性を解き放つ時が来ました。

エネルギー業界の課題を理解し、ビジネス、テクノロジー、コミュニケーションを満たすウェブサイトを作成する準備ができているパートナーが必要ですか?私たちのウェブサイト、ウェブ、エネルギー、公共のユーティリティのスペシャリストに相談してください!

[イラストのプロンプト:朝の発電所や風力タービンの写真を示す強力なヒーローイメージ画像。日光が輝いていて、前に配置された新しいモダンなWebページを示すタブレット画面があります。新しい始まりと明るい未来を伝えます]

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