eコマースWebサイトの15のパーソナライズのアイデアは、変換を追加します。

多くの顧客はウェブサイトに行きます。しかし、なぜ販売が動かないのですか？ eコマースストアでの問題はすべて同じです。

eコマースのウェブサイトが「叫んでいる」が、誰も聞いていないと感じたことはありますか？あなたは人々をウェブに引き込むための膨大なマーケティング予算を持っています。しかし、最終的には、彼らはあなたが特に興味深いものではない別のオプションのように「立ち寄る」と「クリックして閉じる」だけです。 Web Anizent（Traffic）は良さそうですが、なぜ購入率が動かないのですか？顧客がバスケットに商品を追加してから頑固なのはなぜですか？この感覚...一部の人々はただ快適なTシャツを望んでいるにもかかわらず、あなたがセーターを皆に売ろうとしているようです。これは、多くのeコマースのビジネスオーナーが直面している「スイングマーケティング」の古典的な問題であり、ゆっくりとあなたの励ましと利益を損なう

[イラストのプロンプト：トラフィックグラフを表示するコンピューター画面の前に座っているeコマースショップの所有者ですが、販売グラフは完全に返されました。フラストレーションを反映する]

なぜあなたのウェブサイトは「お金を作るツール」ではなく「装飾」になるのですか

問題の原因はあなたの製品にはありません。または、マーケティングは良くありませんが、あなたのウェブサイトがすべての顧客に「One-Size-Fits -All」または「ジャケット」の経験を提供しているためです。消費者が何千もの情報や広告に崩壊した時代には、「ショップ」を望んでいるだけでなく、同じ製品を見せていることを知っている「パーソナルアシスタント」を望んでいます。彼が誰の出身でも、何でも購入した人に関係なく、すべての顧客に対して同じプロモーションは、ショップの営業担当者が顧客をまったく気にしないという事実と違いはありません。現代の顧客は「パーソナライズされた体験」を期待しています。彼らは、ブランドが彼らを本当に理解し、気にかけていると感じたいと思っています。これの欠如は、あなたのウェブサイトを誰も購入したくないショールームにすぎない最大の「リーク」です。

[イラストのプロンプト：a/b画像を比較します。 A Sideは衣服でいっぱいのお店です。活気を抱くと、B。個人的な買い物客は、顧客に特に適した服を選んでいます]

このように残してください...あなたは毎日競合他社のために「お金を燃やす」と「顧客を失う」です。

パーソナライズを無視することは、バックドアを開くようなものであり、利益のために店を残して、競合他社に「理解」して顧客を去ります。

• コンバージョンレートローラーニングDIN：顧客がすぐに正しいものを見つけられない場合、彼らは押し出して他の場所に行く準備ができています。訪問者への変化率は低くなります。
• マーケティングコストは高くなりますが、同じリターン（無駄な広告支出）：あなたは人々を引き込むために支払います。しかし、販売に変更することはできません。
• 顧客は繰り返し購入するために戻ってきません（顧客の忠誠心が低い）：印象的ではなく、他の店と違いはありません。顧客があなたのブランドに「忠実」にする理由はありません。彼らはより良い提案を見つけた場合、彼らはすぐに彼らの心を変える準備ができています。
• アップセルとクロスセルの機会を失う：顧客がより興味を持っているかもしれない製品を提供する機会を逃します。あなたはそれを知らないので、彼は何が好きですか？

簡単な結論は、あなたのウェブサイトに「無意識」と「顧客を知らない」にするほど、パーソナライズ戦略を使用する競争がより不利ですそれ以上

[イラストのプロンプト：大きな豚肉の貯金箱と金メダルの写真は、ノンストップで脱落しています。 「広告支出」と「失われた顧客」と書かれたサインがあります。

「オーディエンス」を「通常の顧客」に変える15のパーソナライズのアイデア

良いニュースは、eコマースのウェブサイトを「できる」お金を稼ぐためのツールに変更し、常に複雑である必要はないということです。これは15のパーソナライズのアイデアです。あなたがすぐに始めることができることを私は理解しやすくするために3つの主要なグループに分割されます

グループ1：製品＆オファーパーソナライズ）

1. 製品の推奨事項：デモンストレーション：入場履歴、以前に購入した製品、または他の人が似たような行動を持っている製品に基づいて「推奨製品」を表示します。 （共同フィルタリング）
2. 個人的なプロモーションと割引：新規顧客に特別割引、誕生日の割引コード、または忠誠心を失いつつある顧客のプロモーションを与える
3. 最近閲覧されたアイテム：顧客が簡単に決定するのを思い出させて支援するために、「見たばかりの製品」を表示します。
4. 動的価格設定：（特定の種類のビジネスの場合）行動、ロイヤルティ、または使用されるデバイスに応じた価格調整
5. 優れた放棄されたカートメール：バスケットにアイテムがあるという警告だけではありません。ただし、製品の写真、レビュー、または小さな割引を提供するための小さな割引を提供して、うまく購入するために戻ってきて、

グループ2：コンテンツとエクスペリエンスパーソナライズ）

6. 最初のページの動的コンテンツ：新しい顧客など、顧客グループに従って最初のページに表示されているヒーローバナーまたは製品を変更すると、プロモーション「最初の購入の10％割引」をご覧ください。彼の興味に合った「新製品」
7. パーソナライズされた検索結果：各顧客の好みと動作に基づいて、ウェブサイトで検索結果を注文します。
8. パーソナライズされたオンサイトのメッセージとポップアップ：動作に応じてさまざまなポップアップを表示します。たとえば、「プレスオフ？行く前に5％の割引を取得してください！」など、マウスを閉じたボタンにスライドさせるか、ブログ記事を読む人に電子書籍を提供します。
9. クイズからゼロパーティデータを使用してください 「適切なスタイルを検索する」などの楽しいクイズを作成し、顧客のIDとすぐに一致する製品に紹介された情報を提供します。
10. パーソナライズされたナビゲーション：メニューまたはナビゲーションリンクを変更して、顧客が最も興味を持っているものに変更します。

ウェブサイトのパーソナライズを理解することは、全体像を見てより良く適応するのに役立ちます

グループ3：オムニチャネルパーソナライズ

11. パーソナライズされた電子メールマーケティング：ウェブサイトで顧客が見に来たものと一致する製品メール、記事、またはプロモーションを送信します。
12. ポイントでのリターゲティング広告：ソーシャルメディアでの広告をリターゲティングしている製品で、顧客が一般製品を宣伝するだけでなく、バスケットを見たりクリックしたりするようになった製品をご覧ください
13. 特別なSMS＆プッシュ通知：通知彼が以前に戻ってきた製品が在庫に戻っていたとき、またはその製品の特別なプロモーションを持っているとき
14. オンラインからオフラインのエクスペリエンスを接続する：ストアフロントがある場合は、オンライン情報を使用して、顧客が店に来たときにより良いエクスペリエンスを提供できます
15. 購入後のパーソナライズ：顧客が購入した後、止まらないでください！メールを送って、ありがとう、共有された製品を紹介してください。または、忠誠心を生み出すために次の購入の割引を提案する

-scenesテクノロジーは、 推奨AIが、基本原則はデータを使用してより良いエクスペリエンスを作成することです。

[イラストのプロンプト：美しいインフォグラフィックの結論、15のアイデア、簡単なアイコンを持つ3つのグループに分けられます]

実話：通常の衣料品店からブランドまで、顧客はパーソナライズを愛しています

あなたと同じ問題を経験した「スタイレムオンラインファッション衣料品店」を想像してください。多くの人がウェブサイトに参加していますが、1.5％でコンバージョン率を購入する人は多くありません。これは非常に小さいと考えられています。チームは、パーソナライズに焦点を当てて、新しいウェブサイトでのエクスペリエンスをオーバーホールすることにしました

彼らがすること：

• Dynamic Homepage：新規顧客の場合、バナーは「あなたのスタイルを見つけて15％の割引を受けてください！」を見るでしょう。しかし、すでにドレスを購入している古い顧客にとっては、「あなたの服に合った靴とバッグのコレクション」を見るでしょう
• 知識の知識：すべての製品の下にセクションがあります。 「この製品を見る他の顧客も興味があります...」と「あなたが好きなものと同じスタイル」。
• 天才バスケットを要求するためのメール： 「バスケットにアイテムを忘れた」だけを送信する代わりに。彼らはその製品の5つ星でメールを送信しました。そして、「この製品は非常に人気があります。急いで最初に決める！」

結果は3か月での結果：

• 変換率は1.5％から4.2％にジャンプしました（ほぼ3倍！）
• 顧客も推奨される製品を購入するため、 Aorage Order Value（AOV）または平均25％の平均購入
• 繰り返し購入率は40％増加しました。

これは、「この店は私をよく知っている」と顧客に感じさせる力です。物を売るだけではありません。変換率の最適化の改善はこの成功の中心です。

[イラストのプロンプト：「Styleme」Webサイトの前と後、同じページには、すべての人に同じWebページが表示されます。ショーの後、新しい顧客と古い顧客向けにパーソナライズされた2種類のウェブページ。より高い販売グラフで]

フォローしたいですか？チェックリストは、ハンドを保持するパーソナライズを開始します。

ここで読んでくださいあなたはおそらくすでにそのパーソナライズを見て、次の質問は「開始方法」であることをどれだけ強力に見ていますか？心配しないで。この簡単なチェックリストを出発点として使用してみてください。

ステップ1：データから始めます）

• 基本ツールのインストール：少なくとも、Webで顧客の動作を確認するには、Google Analytics 4が必要です。
• カスタマージャーニーを理解する：顧客はどこから来たのですか？ウェブサイトを購入または離れることを決定する前に、彼らはどのページを見ていますか？ユーザージャーニー交尾は、画像をより明確に見るのに役立ちます。
• すべてのチャネルから情報を収集する：ホームシステム、Web上の情報、および電子メールマーケティングからの情報の両方。

ステップ2：使用する「武器」を選択します（戦いを選択します）。

• すべてを同時に行うだけではありません。簡単だと思うので、1-2を超える15のアイテムからアイデアを選択してください。
• しばしば結果を迅速に見るオプション：製品の推奨事項を作成する、バスケット（放棄されたカート）を要求する電子メール、およびポップアップ。通常、割引は良い出発点です。

ステップ3：ツールとdo（ツールと実装）を選択します。

• 既存のツールの探索：ほとんどのeコマースプラットフォーム（Shopify、BigCommerceなど）には、パーソナライズを基本にするためのアプリまたは機能がよくあります
• 外部ツールを検討する：より高い能力が必要な場合は、この分野に特化したMartechツールを探す必要がある場合があります
• 専門家に相談してください：明確で高速な結果が必要な場合は、 eコマースのプロのチーム計画して進めるのを支援することは賢明な選択です。

[イラストのプロンプト：データに正しいチェックを備えたチェックリスト画像、戦略、および実装を選択します。フレンドリーで簡単にフォローしやすいフレンドリーアイコンで]

電子商取引の人々がしばしばすることについて疑う質問。パーソナライズ

よく聞かれる人気のある質問を集めます。明確で簡単な答えを持つビジネスオーナーから

Q1：パーソナライズ複雑なテクノロジーを投資して使用することは常に必要ですか？
A：必ずしも必要ではありません。簡単なことから始めることができます。顧客のグループ（セグメンテーション）などのeコマースツールが提供されていることは、異なる電子メールを送信したり、シンプルなアプリを使用してさまざまな条件でポップアップを作成したりします。小さなスタートと測定が重要です。

Q2：顧客情報があまりない場合、どのようにパーソナライズを開始できますか？
A：「監視されている製品」や「他の人が見ている製品」など、リアルタイムの行動に従ってパーソナライズを行うことから始めることができます。また、ポップアップまたはクイズを使用して、ゼロパーティデータを収集することもできます。これは、顧客が自分自身に満足している情報です。これは始めるのに最適な方法です。

Q3：パーソナライズは、顧客が「スパイ」と感じるかどうかを感じさせますか？ （プライバシーの懸念）
A：これは注意すべき点です。ゴールドルールは「有用であり、不気味ではない」（不気味ではない」（不気味ではなく、パーソナライズではない限り、顧客があなたが好きな製品を見つけるのに役立ちます。または、より良い提案を得るのに役立ちます。

Q4：パーソナライズをどのように作成できるかの成功を測定しますか？
A：複数のメトリックから結果を測定できます。最も重要なことは、変換率、平均値（AOV）、訪問者あたりの収益（RPV）、および顧客生涯価値（CLV）です。パーソナライズ）は、あなたがしていることが本当に効果的かどうかを確認するための最良の方法です。、変換率最適化の一部です

[イラストのプロンプト：Q1、Q2、Q3、Q4とともに、画像画像、ランプ、アイデアが囲まれ、中央の緑のマークに囲まれています。クリアへの答えを表す]

eコマースのウェブサイトを変更して、すべての顧客を「知る」時です。

この時点で、パーソナライゼーションは、eコマースの世界における「代替」または「ファッショントレンド」だけでなく、デジタル時代に持続可能なビジネスの創造の「鍵」であることを明確に見ることができることを願っています。 「特にあなたのために作成された」体験として、思考方法から「ワンサイズフィット」を変えることは、あなたがあなたのビジネスのためにできる最も価値のある投資です。

「叫ぶ」ことからの変化は、「ささやき声を上げ、正しいことを示唆している」ことです。しかし、売り上げの増加、より高い変換率、そして顧客のロイヤルティがもはや夢見るだけでなく、間違いなく続く具体的な結果です。

最後の質問は、「パーソナライズをするべきかどうか」ということではありません。しかし、どれくらい待ちますか？競合他社があなたの愛する顧客のために競争する前に？ 「それをする時が来ました！

eコマースのウェブサイトを変更して、顧客を深く理解している機械機械になりたいですよね？ Vision X Brainの専門家に相談して、変換率の最適化の、 Leapの販売を作成する準備ができているプレミアムeコマースWebサイトを作成してください

[イラストのプロンプト：携帯電話で買い物をしている間、顧客は喜んで笑顔になります。心臓の字中のアイコンで彼のニーズを満たすディスプレイ画面は、ブランドの愛を伝えます]

‍