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ゼロパーティデータとは何ですか?なぜマーケティングの未来があるのですか?パーソナライズ

長い間、読みたいですか?

「Damn Random」のようなマーケティングはありますか?マーケティング担当者が遭遇するが、めったに話さない問題

このように感じたことはありますか? 「はい」と思う顧客のターゲットグループのための膨大なマーケティング予算撮影ですが、結果は反対の方向にあります...顧客は広告を見ますが、クリックしたり、ウェブサイトに行ってから外に出たりすることはありません。あなたはパーソナライズをしようとします。または特定のマーケティングが、「理解」よりも多くの顧客を「推測」するように感じたが、あなたがあなたの手に情報を持っているが、最終的に真の関係を生み出すほど深くない表面的な情報であるように、マーケティングキャンペーンは強打ではなく、変換率は動きません、そして、あなたはまだ疲れていて不必要に消費される「試行錯誤」の回路で立ち往生しています

イラストのプロンプト:マーケティング担当者の画像は、グラフと複雑な情報でいっぱいのコンピューターの前の寺院に座っています。予想通りの混乱と結果を伝えます

「顧客を知る」ことが毎日より難しいのはなぜですか?

マーケティングは、あなたが良くないからではなく、デジタル世界の「ルール」のために完全に変更されているからです。この問題の原因は、3つの主な理由から来ています。

1.サードパーティのCookieの崩壊:ブラウザ、Google Chrome、Safari、およびFirefoxは、サードパーティの使用を徐々にキャンセルしています。これは、この「探偵」が消えたときに広告を撮影するために、ウェブサイト全体のユーザーの動作を追跡するための主要なツールでした。幅広い顧客行動へのアクセスはほとんど不可能です。

2。法律はより厳格な個人情報を保護します。世界中で、ヨーロッパのGDPRまたはタイのPDPAで。したがって、多くの違反を危険にさらします

3。顧客はより賢く、個人情報をより所有しています。現在の消費者は、個人情報の価値を認識し、認識しています。彼らはフォローアップされても大丈夫ではありません。そして、そのブランドが信頼できない、または交換するのに十分な「価値」を与えていないと感じた場合、すぐに情報を拒否する準備ができています

イラストのプロンプト:壊れたクッキーアイコン、シールド(PDPA/GDPRの代わりに)を備えたグラフィックス、およびユーザーの画像は、元のデータ収集をより困難にする3つの主な理由を否定します。

同じマーケティングはどうなりますか?

この大きな変化を無視して、ランダムな情報に依存する古いマーケティング方法にまだ付随していることは、その日がエネルギーがなくなり、最終的に沈むのを待っているウォーターボートをrowぎるようなものです。結果は予想よりも激しいものです。

- マーケティング予算のリーク:実際にはターゲットグループではない人々への広告を撮影します。川を叩くようなもので、クリックでお金を失うことはありません。

- 変換率の低下:顧客のニーズを満たさない製品またはプロモーションを提供する場合。 「購入」または「登録」する理由はありません。あなたが提供するものは販売を閉じることができません。

- 顧客からの信頼の喪失:無知マーケティングは、迷惑を引き起こし、顧客にあなたのブランドが「聞いたことがない」と感じさせるかもしれません。

- 法的リスク: PDPAの原則に従って正しく同意せずにデータの保存または使用は、膨大な量の罰金につながり、ブランドの評判を破壊する可能性があります。

成長を維持するだけでなく、長期的にはあなたのビジネスを破壊するために、豊かな情報に現実的なマーケティング

イラストのプロンプト:ポケットから飛び出している銀の画像は、ダウンするグラフに向かっています。無駄な予算とドロップを伝えます

前のソリューション:「ゼロパーティデータ」を知るようにしてください。顧客が喜んで自分で与えてくれます。

危機の最中に、この情報が生まれました。市場ゲームを永遠に変える「ヒーロー」、ゼロパーティデータは、顧客がブランドに直接与えられる「歓迎」と「歓迎」する情報です。ブランドが密かに収集または推測する情報ではありません。しかし、直接尋ねることによって引き起こされる情報は

楽しいクイズを作成したばかりのコーヒーの顧客を推測する代わりに、想像してみてください。 「あなたはどちらのコーヒー愛好家ですか?」と彼に尋ねてください。または、「どのスタイルの製品が一番ですか?」を選択するための調査を調査します。取得した情報はゼロパーティデータです。

主な違いは次のとおりです。

  • サードパーティのデータ(他の場所からのデータ):信頼できない大規模な情報サービスプロバイダーから購入しており、消失しようとしています
  • ファーストパーティデータ(私たち自身の情報):義理の義務、以前に表示されていた製品、「観察」および「推測」などのWebに関する情報
  • ゼロパーティデータ(顧客がそれ自体で与えた情報): 「尋ねる」と「リスニング」によって引き起こされる、顧客が私たちに直接伝える情報、購入意図、個人的な注意、個人的な注意など、個人的な注意などの情報

ゼロパーティデータを開始することは、顧客との「こっそり」から「トーク」に意見を誠実に変更することです。 eコマースパーソナライゼーション戦略の最も重要な基盤であり、ある世界クラスの組織であるフォレスターが非常に重要になったものです。

イラストのプロンプト:インフォグラフィック画像の画像サードパーティ、ファーストパーティ、ゼロパーティのデータの違いを、ゼロパーティデータのブランドに手形のアイコン(データ)を比較して意欲を伝えます。

本物の例:化粧品ブランドはクイズを使用して訪問者を通常の顧客に変えます。

より明確にするために、オンライン販売を経験した化粧品ブランドのブランドのストーリーを見てみましょう。彼らは、すべての顧客に赤い口紅のプロモーションを播種し、送信する方法を使用していました。その結果、ほとんどの顧客は好きな色ではないため、ほとんどの顧客が気にしません。

ターンポイント:マーケティングチームは、ゼロパーティデータを使用して新しい戦略を解除することを決定しました。彼らは、トピックに関するWebサイトの最初のページにクイズを作成しました。 「あなたのために服を着たスタイルを探してください。」次のような簡単な質問があります:

  • あなたの肌の色調はどんな肌の色合いですか? (暖かい/コールドトーン)
  • 通常、メイク/旅行を作っていますか? (自然/フル)
  • どんな肌の問題が心配ですか? (にきび/しわ/暗い円)

驚くべき結果:顧客がクイズをプレイするとき、システムは製品を推奨します。肌に合った屋根の色を示唆するなど、「彼に本当に適している」は、自然な外観を作りたい人にヌード色の口紅を推奨しています。最初の購入のために特別な割引を与えることに加えて、何が起こったのかは次のとおりです。

  • コンバージョン率は250%増加しました:顧客向けの推奨製品のために多くの購入を決定します
  • Aorage Order Value(AOV)は高くなっています。顧客は、指示に従って複数の製品を購入する傾向があります。 1つだけではありません
  • 詳細な顧客情報:ブランドは、将来の新しい製品や市場を正確にリリースするために使用する各顧客のニーズに関する情報を取得します。

Shopifyオンラインストアの使用を奨励する「推測」から「質問」への変化の力です優れた持続可能な体験を作成するため

イラストのプロンプト:携帯電話画面の写真左側は一般的な広告です。右側は、製品がその人に特に適していることを推奨するクイズの結果です。顧客の笑顔で

ゼロパーティデータの収集を開始したいですか?これらの4つの方法ですぐに実行できます

ゼロパーティデータの収集を開始することは難しくありません。また、考えているほど高くなければなりません。これらのシンプルなツールを使用して、すぐにWebサイトで開始できます。

1.クイズとクイズを作成する(クイズ):それは最も楽しく効果的な方法です! 「1分で肌をチェックする」、「ライフスタイルに適したガジェットを見つけてください」など、顧客に知識やエンターテイメントを提供するクイズを作成してみてください。あなたはすぐに彼のニーズを得る。

2。調査と世論調査(調査と世論調査)を使用してください:短い調査を作成します。製品を購入した後、顧客の意見を聞いてください。または、顧客に関与させるために、「新製品、フロントロットは何色が欲しいですか?」と尋ねるウェブページやソーシャルメディアで楽しい投票を作成します。

3.優先センターを構築する:メンバーのプロフィールページ(私のアカウント)に、あらゆる種類のニュース(プロモーション、ヒント、新製品)または特に製品に興味のある自分で選択できる部分を追加します。これは、自分の経験を制御する顧客の名誉と力です。

4。インタラクティブフォームの使用:退屈な登録フォームを使用する代わりに、話すような段階的に尋ねるフォームに変更してみてください。これにより、情報がより面白くなります。 SaaS Webサイトの登録を強化する重要な機能の1つです。

重要なのは、顧客から情報を求めるたびに、クイズの結果、特別な割引、実際に権利のあるコンテンツなど、常に有用な何かを提供する必要があることです。

イラストのプロンプト:配置された4つのアイコン:クイズアイコン、アイコン、クリップ、クリップ、ギアセンター、インタラクティブフォーム

ゼロパーティデータに関する一般的な質問(FAQ)

Q1:このゼロパーティデータは違法ですか? PDPA違法?
A:間違いなく間違っていません。実際、Zero-Partyデータは、顧客からの情報を直接リクエストし、最初に「同意」を受け取るため、「一貫した」方法とPDPAの原則です。データ収集の目的を透明にし、顧客が自分の情報を変更または削除する権利を持たせることを許可する限り

Q2:高価なツールまたはプログラムを使用する必要があります。どのように保管を開始しますか?
A:最も高価なツールから始める必要はありません。現在、Instagram/Facebookには、Typeform、Jotform、Tally、さらには投票機能などの高価格ではなく、使いやすいツール、クイズ、または調査がたくさんあります。開始するために使用することもできます。重要なことは、良い戦略と質問をすることです。

Q3:情報は分析にどのように使用されますか?
A:顧客に分割された情報を共有できます。 (セグメンテーション)ブルーが好きなグループ、しわについて心配しているグループ、投資製品に興味のあるグループなど、より詳細な詳細なもの、その後、電子メールマーケティングキャンペーンを作成し、ウェブサイトにパーソナライズされたコンテンツを作成し、より正確な外観の顧客のために広告を起動します。

Q4:ゼロパーティデータ。私たちが自分で行った情報はどうですか?
A:市場調査を行うことは「市場」の概要を見つけることですが、ゼロパーティデータは、データベース内の「各顧客」の詳細な情報です。

イラストのプロンプト:人々は大きな疑問符に話しかけています。また、上にチェックマーク(チェックマーク)があります。

「推測」をやめて、顧客を本当に「聞く」ことに目を向ける時です。

マーケティングの世界は重要な転換点に到達しました。顧客の行動を追跡して推測する時代が終わりそうです。そして、「信頼」と「コミュニケーション」の時代に置き換えられました。ゼロパーティデータは単なるマーケティング傾向ではなく、顧客の持続可能な「未来」です。

顧客が自分で喜んで提供するデータ収集を開始します。あなたのブランドが「ケア」と「名誉」であるという最も強力なシグナルは、「私たちはどのようにあなたを助けることができるか」として「私たちは販売するものがありますか」からの会話である顧客の量です。顧客が販売を深く創造し、ブランドの真のファンに変えることを理解するとき、もはや難しくありません。

今日は、あなたのウェブサイトとコミュニケーションチャネルを探索してみてください。 「推測」から「尋ねる」に変更できる意味はありますか?それをするのを待たないでください。競合他社がそれを始められるかもしれないからです!

最も強力な情報でマーケティングをアップグレードし、変換率を作成したい場合。コンバージョン率の最適化の専門家に相談してください。ゼロパーティデータを収集して使用して、実際の具体的なビジネス結果を作成するための戦略を立てるのを支援する準備ができています。

イラストのプロンプト:温かくインスピレーションは、ビジネスオーナーの写真であり、微笑んで顧客と話し合っています。

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