発見フェーズ:なぜこのステップがWebプロジェクトで最も重要なのですか?

あなたは今までに?美しいウェブサイトを持つという夢は、ついに覚えたくない悪夢になりました。
想像してみてください...ビジネスオーナーまたはマーケティングチームとして、火災は燃えています!新しいウェブサイトのアイデアには頭がいっぱいです。 「機能が必要です。デザインはB、色はCでなければなりません。」チームの全員が興奮しているように見え、すべての画像のようです。あなたは退屈に見える「遊び心のある話」プロセスを超えることにしました。その後、すぐにチームに「時間を節約する」ようにコードを設計するように命じました
3か月が経過しました...悪夢になることを夢見ていたウェブサイトは、クールだと思う機能をカバーに戻さなかった本物のものであり、誰も美しいデザインを使用していませんが、顧客は「購入」ボタンを見つけることができます。予算は予想まで逃れません。チームはお互いを責め始めました。最後に、それはすべてを「解体」しなければならないかもしれません...これは多くの組織で起こる本当の状況です。問題のルートは、ほとんど同じ点からのものです。「発見フェーズ」または「検索と計画」と呼ばれる単純で最も重要な手順を見落とすことです。
イラストのプロンプト:グラフィックイメージは両側を比較します。 1つは混oticとした道です。終了する予算($$$!)があり、時計が「発見なし」と書いています。反対側はまっすぐで明確なルートです。トロフィーにつながる「ディスカバリーフェーズで」書き込み
まだ始まっていないので、なぜウェブサイトは「壊れる」のですか?
プロジェクトの問題、Webプロジェクト、失敗、遅延、またはエスカレート。チームからは良くありません。そうでない場合も、ツールも良くありません。しかし、ほとんどの場合、「誰もが彼らが同じことを理解していると考えている」ためです。実際には、まったくそうではありません。発見フェーズを飛び越えることは、青写真のない家を建てるようなものです。誰もが自分の理解に従って作成しました。建築家はモダンなスタイルを望んでいます。エンジニアは強力な構造に焦点を当てていますが、家の所有者は大きなキッチンを望んでいるだけで、結果は奇妙に見える家であり、機能しません。
発見段階のない失敗の主な原因は、次のとおりです。
- 不明確な目標:このウェブサイトを「何のために」作りましたか?ブランドを作成するには?売り上げを増やしますか?または、管理者を減らしますか?この答えが明確でない場合、この決定後のすべての決定はぼやけます。
- 実際のユーザーを理解していません(ユーザーの洞察はありません:私たちは「好きなもの」に従ってウェブを設計する傾向があります。
- スコッチクリープの範囲(スコープクリープ):最初から明確な合意がない場合、しばしば少量の小さな機能を要求する必要があります。
- 不一致の期待:マーケティングの期待のチーム販売チームは別の方法を期待しています。開発チームは逆を理解しました。この矛盾は良い爆弾です。
イラストのプロンプト:3-4の漫画の漫画の画像が同じジグソージージグソーパを接続しています。各人は、頭の中にまったく異なる画像で実行されます。ジグソーパが互いに接続しないようにします
残してください...あなたが思っているよりも痛い!発見段階の長期的な影響
「節約時間」は発見段階ではありません。最初は魅力的に聞こえるかもしれませんが、長期的に支払わなければならない「関心」は、あなたが思っているよりも非常に痛みを伴います。失われたのはお金だけではありません。しかし、まだ多くの側面でビジネスに影響を与えます:
- 廃棄物予算:答えられないWebの設計と開発で支払われたすべてのバーツ。川に投げ込まれたお金は、再び取り壊されるために戻ってきなければならないということは、同じ仕事に2回支払わなければならないことを意味します。新しいWebサイトの予算計画。理由で、それは非常に重要です。
- 失われたビジネスチャンス:壊れたウェブサイトの解決に忙しい間、競合他社はすでに顧客のニーズと市場シェアをすでに満たしているウェブサイトをすでに立ち上げるかもしれません。毎日あなたのウェブサイトは効果的ではありません。顧客と収入を失う日です
- ブランドイメージを破る:ウェブサイトは会社の外観です。ウェブサイトがプロフェッショナルではないように見えるか、多くの場合問題があるように見える場合、顧客がブランドに対して持っている信頼性と信頼をすぐに破壊します。
- チームは権力を失います。繰り返し解体しなければならない人は誰も働きたくありません。明確な方向性なしにプロジェクトで働くことは、チームの励ましを損なうでしょう。紛争を引き起こし、優秀な従業員の辞任につながる可能性があります
イラストのプロンプト:火傷、引き裂かれたカレンダー、壊れたブランドのロゴ、寺院を保持している労働者の写真を示すインフォグラフィック画像はすべて、悪影響を与えます。
「ゴールドプリントへの成功」は、発見段階を深く深く知っており、どこから始めるべきですか?
言及されたすべての問題の解決策は非常に簡単です。それは、発見段階に焦点を当てることです。それがプロセスです。最初は「時間に投資」して、長期的には「成功を購入する」と「リスクを減らす」。簡単に言えば、停止することです。正しい質問をして、作成を開始する前に一緒に答えを見つけてください
それで、あなたはこの段階で何をしなければなりませんか?一般に、それは次の主要なアクティビティで構成されています。
- 利害関係者へのインタビューインタビュー: CEO、マーケティングチーム、セールスチームから管理者に関係するすべての人に相談してください。あらゆる観点からの目標と期待を理解する
- 競合他社の分析:彼がうまくやった競合他社のウェブサイトを見てください。そして、どうすれば別のまたはより良い位置を持つことができますか?
- ターゲットグループとペルソナ(ユーザーペルソナ定義)を定義します。架空の顧客の身元を作成します。チームが「WHO」を使用するためにこのウェブサイトを設計しているのと同じ画像を見ることができるように
- メジャー(目標設定&KPI)で目標とKPIを設定します。ビジネス目標(売上の増加など)を測定できるWebサイトの目標に変換します(カートの放棄率を15%削減するなど)。
- データ構造と機能(情報アーキテクチャと機能の優先順位付け)を配置します:プロジェクトが予算と時間枠にあるために、「必要な」または「いい」順序。
- 技術監査:元のシステム上の新しいWebサイトまたはWebの移動の場合、さまざまな技術的制限を検査する必要があります。、チェコのウェブサイトの移動リストで重要です
Smashing MagazineやDigital Project Managerなどの外国からの外国情報源は全員、このプロセスがデジタルプロジェクトの中心であることを強調しました。
イラストのプロンプト:美しいインフォグラフィック画像は、利害関係者のインタビューで発見段階での手順を示しています - >競合他社の分析 - >ユーザーペルソナ - >目標設定 - >など)が簡単なアイコンを使用します。
本物からの例:ディスカバリーフェーズが、期待を超えて「ほとんどクラッシュ」したプロジェクトを「ぶつけた」ために変化したとき。
より多くの組織の顧客を見つけるために新しいWebサイトを作成したいB2B企業の例を挙げたいと思います。最初、彼らはアニメーションを備えた「カットエッジ」のウェブサイトを望んでいました。これが顧客を引き付けるものであると信じることによって
発見をする前に:チームはほぼ結論付け、そのガイドラインに従ってWebを設計し始めました。高い予算と時間が必要です
発見:ワークショップを開催し、営業チームにインタビューしました。反対に発見されたもの!営業チームは、実際の組織の顧客はアニメーションについて「決して」尋ねることはないが、彼らが望むのは「明確な技術情報」、「結果を測定するケーススタディ」、「簡単で速い接触チャネル」であると言います。
計画を調整した後の結果:プロジェクトのすべての方向を変更しました。デザインの複雑さを減らしますが、詳細なケーススタディページの作成、明確な製品データ比較テーブルの作成に焦点を当て、非常に単純な引用アプリケーションフォームの設計結果は、新しいWebサイトが3か月間発売された後、元の計画よりも40%少ない開発を使用して、高品質のリード数が200%を獲得したことを示しています。これは、最初に「尋ねる」と「聞く」ことの力です。
イラストのプロンプト:事前のウェブサイトの写真は、乱雑に見えるウェブサイトです。アニメーションは曇っています。後はきれいでプロフェッショナルなウェブサイトが明確な情報を強調し、CTAボタンを持っています。 「見積もりを要求」
フォローしたいのですが、どのように開始しますか?すぐに開始できるディスカバリーフェーズの簡単なチェックリスト。
ここで読んでくださいあなたはおそらくそれの重要性を見るでしょう?良いニュースは、このプロセスを簡単に開始できることです。自分だけで、「停止」と「質問」だけです。これは、すぐにチームで使用できるチェックリストです。
- 関連するすべての会議と呼ばれる:このウェブサイトに関係するすべての関係者のチームリーダーを招待して、正式に座ってチャットします。
- これらの5つの質問に一緒に答えてください:
- 理由:なぜこのウェブサイトを実行/改善する必要があるのですか?それのナンバー1の目標は何ですか?
- 誰:私たちが最も多くのウェブサイトを使用したいターゲットグループは誰ですか?彼の特徴をはっきりと説明してください
- 内容:顧客が当社のウェブサイトに参加しました。私たちは彼に最も「何をする」ことを望んでいますか? (購入、フォームに記入して、記事を読んでください?)
- 方法:このWebサイトの成功をどのように測定できますか? (販売、リード、グーグルのランク?)
- どこ:顧客がどこから来るのか? (Google、Facebook、電子メール?)
- この機能を優先順位付けする:ポストで取得したいすべての機能を書いてから、ボードに貼り付けます。次に、誰もがお互いに3つの山にグループ化するのを助けてください:「必要な(必須)」、「良い(義理のある)があります」、「キャン・ヘイブ」。
- 要約文書を作成します(プロジェクトブリーフ):すべての回答と結論を1〜2ページに収集し、イベントを開始する前に一緒に「約束」として確認するために全員に送信します。
これらの手順に従ってください。プロジェクトのリスクを大幅に減らすことができます。より明確な方向を持っています。ただし、外部の専門家が進行を支援するためにいる方が、多くの場合、より良い結果が得られます。アドバイスを提供してウェブサイトを作成することに興味がある場合、その中の人々が見落とされる可能性があるという角度で見ることができるからです強力な発見段階から始めて、アドバイスする準備ができています。
イラストのプロンプト:チームの写真は、ワークショップの頭脳のブレインストーミングを真剣に行っています。ホワイトボードにはポストがいっぱいです - それは必須の、必須の、持っていて、持っていることに分けられています。
発見段階について人々が疑問に思う(そして尋ねることを恐れる)傾向がある質問
よく聞かれる人気のある質問を集めます。このステップについては、ここで明確にしてください。
Q:ディスカバリーフェーズにより、プロジェクトがより遅くなり、より高価になりますよね?
回答:反対!発見を行うために最初の1〜2週間の投資は遅いように思えるかもしれませんが、それは新しい方法の編集または解体からの「保護」です。これにより、プロジェクト全体が以前よりもはるかに多く「保存」されます。 「投資」であり、「コスト」ではなく
Q:私たちは小さな会社です。限られた予算を完全に行う必要がありますか?
回答:より限られた予算を立てる必要があります!中小企業にとって、最も価値のあるリソースの使用は心です。ディスカバリーフェーズを使用すると、Webでダウンするお金があると確信することができます。 「本当に重要」で使用され、不要な機能で負けない実際のリターンを作成できます。さまざまなプラットフォーム間の所有コスト(to)の比較を実行します優れた計画がコストを大幅に削減するのに役立つことがわかります
質問:私たちはチームで十分であるはずです。なぜそれは深刻なプロセスなのですか?
回答: 「プレイ」には明確な結論がなく、誰も責任を負いません。明確な手順とドキュメントを使用してプロセスを作成することで、「コメント」を変更して、誰もがプロジェクト全体で同じように保持する「相互合意」になります。
イラストのプロンプト:大きな疑問符のアイコン(?)中央には、「FAQ」というメッセージがあり、小さなアイコンには会社の時間、お金、サイズが反映されています。
結論:家の建設を開始しないでください。緑色のプリントがない場合
この時点で、ディスカバリーフェーズが選択されたステップではないという同じ画像が誰もが表示されることを願っています。 「やるかどうか」は、すべてのプロジェクトに不可欠な「ハート」と「グリーンプリント」です。成功する必要があるウェブサイトを作成します。このステップの交差は、地図とコンパスのない海へのボートのようなものです。その目的地に到達する機会はほとんどありません。
ターゲット、ユーザー、および結晶化の範囲を理解するための早期投資とリソースは、作成したウェブサイトが単なる「美しい家」ではなく、販売を生み出し、顧客を引き付け、会社の持続可能な成長を生み出すことができる強力な「ビジネスツール」になることを保証することです。
自問する時が来ました...あなたの次のウェブサイトプロジェクトは、「Wind Hope」から始まりますか、それとも具体的な「Gold Print to Success」から始めますか?防止できるエラーを許可しないでください。あなたの夢や予算を破壊するようになります。
今すぐウェブサイトプロジェクトの計画を開始してください!あなたのウェブサイトがVision X Brainチームに相談するために強力な「青写真」を配置するのを助けるために専門家が必要な場合。私たちはあなたが本当に成功するためにあなたがアイデアを変えるのを助ける準備ができています。
イラストのプロンプト:強力な最後の写真は、建築家の手の写真であり、青写真のテーブルにある青写真を広げているのは、美しく組織化されたウェブサイトの構造です。そして窓の外を見て、良い計画を伝える繁栄した都市が成功につながるのを見ました
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