Webプロジェクトの品質保証(QA)対品質管理(QC)。

「ウェブは終了しました...しかし、なぜ乱雑なのですか?」世界の問題は、出会うためにウェブの人々を壊しました!
あなたは自分自身に会ったことがありますか?予算と何ヶ月もの両方で、手で成形することを目的としたウェブサイトを作成するプロジェクト。打ち上げの日に、彼は時間内に腫れ、さまざまな問題に遭遇しました!キーパッドはそうではなく、リンクが壊れており、携帯電話でWebページが壊れており、裏庭のシステムは非常に遅いです。または最も深刻なのは顧客の支払いですが、システムは機能しません!興奮の感覚は、Webが起動したことが...代わりに顧客からのストレスや苦情に変わったことに満足していました。
あなたがこれらの物語にうなずいていたなら、あなたはこの問題だけに直面していないことを示しています。これは、プロジェクトオーナーと多くのWeb開発チームの古典的な悪夢です。これは、「品質」を見落としたり、「作業を送信する前に最終的なウェブサイトテスト」で十分であることを誤解しているときにしばしば発生します。しかし、真実はそれよりもはるかに複雑であり、すべてのソリューションの始まりは、似ている2つの単語に隠されています。しかし、異なる意味は「QA」と「QC」です。
イラストのプロンプト:完全な赤いアイコンでエラー(エラー404、写真が表示されない、レイアウトが歪んでいない)でいっぱいのウェブサイトをコンピューターの前に保持しているビジネスオーナーまたはプロジェクトマネージャーのストレスの多い表現を示すグラフィック画像。
新しい起動ウェブサイトに問題があるのはなぜですか?エラーの原点を解きます
多くの人々は、プロジェクトの終わりにWeb品質検査が「バグバグ」であることを組み合わせる傾向がありますが、実際には、それが問題の終わりに過ぎません。真のソースは、多くの場合、2つの主要な概念間の混乱によって引き起こされます:**品質保証(QA)**および**品質管理-QC)**これら2つの分離により、Web開発プロセスが積極的な予防を欠いています
想像する:
- QCのみに焦点を当てたチーム(リアクティブ):さまざまな機能の開発を加速します。できるだけ早く終了してから、最終期間に「障害を捕まえる」または「テストの発見」を追いかけるために、作業を提供する前に、結果として、深く根付いて解決が困難な多くの問題があるということです。新しいコードの無駄を解体する必要があります時間と予算のエスカレート
- 誤解チーム:一部のチームは、テストを受けることは本を見つけることであると考えるかもしれません。バグを見つけることはQCの一部ですが、すべてのQAではなく、ソースからの問題を防ぐための計画の欠如を引き起こします。
- 中心的な標準はありません:明確なQAプロセスがない場合、各開発者は異なるスタイルを書くことができます。作業が組み合わされたときに引き起こされる明確な参照文書はありません。建築家やエンジニアが異なる言語と話していることによって家を建てるなどのエラーを簡単に引き起こす可能性があります
あなたのウェブサイトを時爆弾のように見せるこれらのルーツ。発売後に問題が発生するのを待っています。これは、QAとQCの違いを理解することが、強力なWebサイトを構築するための建物の最初のステップであると考える以上の影響を与えます。優れたWebサイトのチェックリストを持つことは、エラーを減らすのにも役立つQA計画の一部です。
イラストのプロンプト:単純なインフォグラフィック画像を比較する2つのルートを比較する1つの方法は、アイコンと赤い光でいっぱいの「QCに焦点を合わせている」という名前の曲がりくねったパスです。 「QA全体でQA」という名前の別のストレートでスムーズなルートがあり、「品質Webサイト」と書かれたトロフィーにつながります
品質に欠けているウェブサイトをリリースします...単に「顔を失う」よりも深刻な不利益
ウェブサイトをエラーでいっぱいにすることは、ユーザーの目に届くことで影響に影響を与えず、「負け」チームや「無駄な時間」を修正するだけですが、それよりもはるかに怖い多くの次元でビジネスに直接影響します。
- 信頼性の喪失と画像の破壊。ブランド:ウェブサイトはビジネスの顔です。顧客が入ってきて、Webのみがゆっくりと壊れていることがわかった場合、使用することは困難です。あなたのブランドがすぐに減少するという自信。二度と戻ってこないかもしれません
- 失われたビジネスチャンスと販売:顧客が物を買いたいと思っていると想像してください。ただし、支払いボタンを押すことも、フォームに記入することもできません。ウェブサイトに連絡してください...それは販売と目の瞬きで消えたリードです。そして、その顧客が競合他社に永遠に失われることを意味するかもしれません
- マーケティング予算を無駄にします。利点: FacebookやGoogle広告を撮影して、人々をWebに引き込むためにたくさんのお金を投げることができます。しかし、あなたのウェブサイトが実際に機能しない場合、漏れやすいタンクに水を注ぐようなものである場合、得られた交通は意味がありません。また、債券率が上昇しているため、広告料金も増加しています
- 長期的には、SEO: Googleはユーザーエクスペリエンス(ユーザーエクスペリエンス)にとって非常に重要です。ゆっくりとロードされるウェブサイトは、高い反発率を持っているか、リンクの破損が継続的に削減されます。検索検索を悪化させてください。
- より高い修正コスト:ライブWebサイト後のバグの修正は、最初からバグの予防よりもコストがかかりました。時間、人材、ビジネスチャンスの喪失の両方の面で
したがって、「品質」を作成するプロセスへの投資は「コスト」ではなく、これらの損害が発生するのを防ぐための最も重要な「投資」です。 UX監査プロセス作成することは、これらの効果を見つけて解決するための1つの方法です。
イラストのプロンプト: 「バグ付きのWeb」から始まり、「顧客は欲求不満」、「販売を失う」、「ブランド損失」、「SEOランク」を指し示す矢印を持っているネガティブな効果を示す乳製品画像はドミノ効果です。
原因を解決してください! QAとQCを分離し、次に使用します
問題や影響を理解するときは、正しい解決策を見る時が来ました。重要なのは、** QA(品質保証)**と** QC(品質管理)**の両方を区別して導き、プロジェクトで正しく使用することです。
最も明白なイメージを見るために、ヘルスケアを想像してください:
- QAは「予防的ヘルスケア」です。有用な食べ物、定期的な運動、このすべてを十分に眠らせるために、最初から病気にならないように「防ぐ」ことを計画しています。
- QCは「年間健康チェック」です。血液検査のために病院に行く、測定、X-レイへの「チェック」、「検索」の病気が体内に隠されているものを「検索」します。
Webが同じでなければ、両方が生きられないことを望んでいます。
品質保証(QA) - 品質保証(「プロセス」を「保護」に強調)
QAは、最終結果が品質を発揮し、エラーを最小限に抑えることを保証する**「作業プロセス」に焦点を当てた積極的なアクティビティです。最初の行コードを書く前に、標準を作成して保護システムをセットアップすることです。
QAアクティビティの例:
- コーディング標準標準の設定
- 適切なテクノロジーとツールの選択
- 明確な要件と仕様ドキュメントを作成します
- Webflowステージング環境安全なテストエリアを持つなどのワークフロー設計
- 同じ知識と理解を得るためにチームを訓練します。
品質管理(QC) - 品質管理(「検査」の「結果」の強調)
QCは、** "results" **または実際のユーザーWebサイトの前に可能な限り発生するエラー(欠陥)を確認および識別するために作成されたWebサイトに焦点を当てた受信アクティビティ(リアクティブ)です。
QCアクティビティの例:
- リクエストに応じて正しく機能するかどうかにかかわらず、さまざまな機能をテストしました(機能テスト)
- さまざまなブラウザーと機器でのディスプレイの検査(クロスブラウザー/クロスデバイステスト)
- パフォーマンステスト
- 壊れたリンクチェック
それで、「QAとQC、どちらが良いのか?」と尋ねる代わりに正しい質問は**「QAとQCの両方をプロジェクトに統合するにはどうすればよいですか?」です。 ** ASQ (アメリカ品質協会)は、 QAがプロセス計画であるというこの違いを明確に説明しています。 QCはそのプロセスの結果をチェックしています。
イラストのプロンプト: Infiguer Image、Table 2列、QAとQCを明確に比較します。 QA列には、キーワード「プローアクティブ」を備えた「カレンダー」、ドキュメント「ドキュメント」、「QC列」が拡大されたアイコン「QC列」があります。
本物からの例:TechがWeb Crisisを変えたとき...スムーズな発射になりました
より明確にするために、プロジェクト管理のためのSaaSプラットフォームを作った「Innovatech」の例を挙げたいと思います。
最初の高価なレッスン:バージョン1.0のオープニングでは、Innovatechチームはできるだけ早く機能の開発に焦点を当てています。結果を開始する前の先週の表面的なQCのみが災害です!ユーザーは多くのバグに遭遇します。システムはしばしばクラッシュします。一部の顧客は行方不明です。チームは、夕方に問題に従うために働かなければなりません。評判と顧客の最初のグループの両方を引き起こす
バージョン2.0:バージョン2.0の開発におけるレッスンから、薄くて新しく作成されたクリーニングは、QAとQCの原則を真剣に使用してすべての新しいプロセスを調整しました。
- QAレベル(予防):
- ファンデーションにあります。彼らは、誰もが従う必要がある「コーディング標準」を定義し、「設計システム」を作成して、UIをすべての機能の「技術仕様」を一貫させるようにします。
- プロセスの作成:コードを組み合わせて、「継続的統合(CI)」システムを使用して新しいコードを自動的にテストする前に、毎回「コードレビュー」があります。
- QCステップ(検査):
- テスト計画の作成:テストチームは、可能なあらゆる状況をカバーする「テストケース」を作成します。
- テストをラウンドに分けます:開発者によるユニットテスト、QAチームによる統合テスト、そして最後に、ユーザー受け入れテスト(UAT)、実際のサンプル顧客を試してみてください。
- リリース前にチェックリスト:起動する前に、彼らは最後にすべてをチェックするために、ラウUNCH後のチェックリストを
さまざまな結果と深bys:バージョン2.0のリリースは非常にスムーズです。ユーザーが90%以上報告したバグの数。システムは非常に安定しています。そして、新規顧客は優れた満足度スコアを与えますこれはQAとQCの統合の力であり、これは成功した製品になることがほとんど失敗したプロジェクトから変更されました。
イラストのプロンプト:グラフィックの前の写真は、リリースされようとしているロケットですが、「バージョン1.0(QCのみ」の黒い煙と壊れたピースがあります。
あなたは何をしたいですか? QA/QCを使用して実際に使用するためのチェックリスト
ここを読んで、これらの原則をあなた自身のプロジェクトに適用したいと思いますよね?このシンプルなチェックリストをガイドラインとして使用してみることができないことを心配する必要はありません。これは2つの主要なパーツに分割されています。** QAアクティビティ(すべてのプロジェクトを実行)
パート1:QAアクティビティ(品質保証 - 予防)
これらは、すべてのプロジェクトの作業文化の一部である必要があります。
- []明確な目標と要件:チームの全員が、「完成したウェブサイト」がどのような機能があるかのように見えることを理解する必要がありますか?
- []作業標準の作成(標準化):
- - 開発者向けのコーディング標準ガイドとスタイルガイドがあります。
- - デザイナーがデザイントーンを制御するための設計システムがあります。
- []ドキュメント:チームが一緒に使用する必要がある技術的な決定ノート、APIメソッド、またはその他の重要な情報
- [ ]テスト領域の計画:実際のウェブサイトに影響を与えることなくテストしてレビューできるように、クリアステージング環境を通じてワークフローが機能することを決定します。
- []作業のレビューを提供する(官能的なレビュー):たとえば、開発者、お互いのレビュー、デザイナー。開発者でのレビューは、Webフレームなどを取り上げます。
パート2:QCアクティビティ(品質管理 - 確実なチェック)
これらは、特に配達前に、プロジェクトの重要なポイントで発生します。
- []テスト計画とテストケースを作成します:テストする計画は何ですか?そして、テスト手順はどうですか? guru99のような優れた情報源には、もっと研究する例があります。
- []機能テスト:すべての関数が設計されているかどうかを正しく動作するかどうかを確認します(アプリケーション、注文、形成など)
- []ユーザビリティとUXテスト:ウェブサイトが使いやすいかどうかをテストしますか?ユーザーは混乱していますか? UX監査は、このパートで大いに役立ちます。
- []互換性テスト: ディスプレイを確認して作業します
- - 人気ブラウザ(Chrome、Firefox、Safari、Edge)
- - 機器(デスクトップ、タブレット、モバイル)
- []パフォーマンステスト: Webページページスピードの洞察などのツールでWebページの読み込み速度と測定をテストします。
- [] doユーザー受け入れテスト(UAT):実際の顧客またはユーザーに、起動前にフィードバックを試みようとします。
包括的なチェックリストを持つことは、何も削除されないことを確認するのに役立ちます。あなたのビジネスに良い結果をもたらす高品質のウェブサイトを提供する準備ができています
イラストのプロンプト:美しいチェックリスト画像は、右のティックサイドで「QAプロセス」と「QCチェックポイント」である2つの部分に分割されます。
人々が疑わせる傾向がある質問(FAQ)QA対QCのすべての問題をクリアします。
したがって、これをより深く理解することができます私はQAとQCに関する一般的な質問を編集して、明確に答えることができました。
Q1:チームでは、「QA」と「QC」の位置を個別に持つ必要がありますか?
A:大規模なチームまたは複雑なプロジェクトでは、別のポジション(QAマネージャーやQC/テスターなど)がベストプラクティスと見なされますが、限られた小さなチームまたはスタートアップでは、別のポジションを持つ必要はありません。しかし、重要なことは**チームの全員が自分の役割を理解し、責任を負わなければならないことです。 **たとえば、プロジェクトマネージャーは、開発者のQAの世話をすることができます。ユニットテスト(QCの一部)とプロジェクトの所有者またはマーケティングチームがUAT(ユーザーの受け入れテスト)を行います。
Q2:当社のビジネスが非常に少ない場合、チームに追加の予算はありません。最初に何に集中すればよいですか?
A:予防は常にコストがかかるため、優れたQAカルチャーを作成することから始める**を選択する必要がある場合。明確な作業プロセスを作成し、優れた文書を作成し、チームでコミュニケーションをとることがよくあります。 QCは、友人の仕事のテストを支援する開発者など、基本レベルで行うことができます。または、会社のテクニックではない人が、実際のユーザーのコーナーでWebをプレイするのを手伝ってもらいましょう
Q3:QAとQCの違いは何ですか?
A:とても良い質問です!重複する画像の3層を見るには:
- ソフトウェアテスト:バグを見つけるための「アクティビティ」テストです。最小の部分です
- QC(品質管理):ソフトウェアテストやその他のアクティビティを使用する「プロセス」です。 「結果」の品質を確認するには(ウェブサイト)
- QA(品質保証):開発プロセスとQCプロセスの両方をカバーする「フレームワーク」であり、すべてが標準を満たし、「最初から問題を引き起こす」ことを保証することです。
要するに、テストはQCの一部であり、QCはQAの一部です。
Q4:プロジェクトのときからQAとQCを開始する必要がありますか?
A: ** QAは、プロジェクトの初日(1日目)から始まります。要件と計画の収集から。 ** QCは定期的に開始されます。 **作品や結果がある場合、たとえば機能Aが終了したとき、QCのQC機能、スプリントが完了すると、実際のWebサイトの前にスプリントとビッグQCが開かれます。
イラストのプロンプト:人々は話している。質問マーカーと質問を伝えるための正しいマークで質問をクリアすることを伝える
結論として、理解しやすい:QAとQCは敵ではなく、質の高いウェブサイトのパートナーです。
この時点で、** qa(品質保証)**および** qc(Quality Control)**は同じことではないことをはっきりと見るべきだと思います。置き換えることはできません
このように簡単に覚えておくべき:
- QAは楽しみにしています(前向き):問題を「防ぐ」ことができますか?私たちのプロセスは十分ですか?
- QCは振り返っています(後方外見):結果「問題はどこにありますか」?何を修正する必要がありますか?
高品質のWebサイトを作成することは、プロジェクトの最終的な焼きに依存することはできませんが、同じチームの「ゴーストベンチアン」や「魔術師」など、途中で激しい検査(QC)と並行して体系的な防衛計画(QA)が必要です。
チームのWebプロセスを探索しようと勧めたいと思います。今日、私たちには「パートナー」があり、このペアは完全であり、彼らは十分に一緒に働いていますか?投資は、今日から質の高いプロセスを作成するのに効果的です。オンラインであなたのビジネスの長期的な成功のために最も強力な基盤を築くことです
「質の高い」ウェブサイトになるように「完成した」ウェブサイトを変更する時が来ました!あなたのビジネスを推進するシステムの高品質のウェブサイトのセットアップと作成を支援するためにパートナーまたは専門家が必要な場合、私たちのチームはアドバイスをする準備ができています!
イラストのプロンプト:美しいグラフィックス、QAアイコン(防御シールド)、QC(拡大ガラス)が手を握っています。 「より良い品質、より良い結果」というメッセージの上昇グラフの背景があります
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