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ケーススタディ：SaaSスタートアップWebサイトをどのように形成しますか？

2025年6月14日

長い間、読みたいですか？

人生の本当の問題：クールなSaaSのWebサイトがありますが、なぜ誰もサインアップを押していないのですか？

創設者またはSaaSのスタートアップ市場にとって、誰もが物理的で洞察を捧げ、「良い」と考えられている製品を作成するよりも傷つくでしょう。美しいモダンなデザインのウェブサイトがあります。しかし、起動後...新しいユーザーグラフ（サインアップ）が何も起こらなかったかのように「落ち着いている」ことがわかりました。

あなたはこの状況に直面するかもしれません：誰かが撮影やSEOを実行してからウェブサイトにアクセスできるようになりますが、彼らはただ「見に来て」「クリックして閉じる」だけです。数は高く、訪問者からの変化率は低いです。下がったマーケティング予算は、砂に水を注ぐようなものでした。これは多くのSaaSビジネスに当てはまる悪夢であり、このケースの始まりです。

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なぜその問題があるのか：「ユーザー」のために作成されていない「美しい」ウェブトラップ

この問題は、製品によってひどく引き起こされるわけではありません。または、チームは良くありませんが、多くの場合、それは「ユーザーが本当に望んでいるもの」と「私たちが望んでいる」との間の「ギャップ」によって引き起こされます。

価値提案は不明です。ユーザーはウェブサイトに入り、最初の5秒で「混乱している」、「どのような製品が私を解決するのに役立ちますか？」または「なぜ別のものを選ばなければならないのですか？」エレガントなメッセージは真の値ではありません。コミュニケーションの災害です
ユーザーの旅は摩擦に満ちています。登録プロセスは複雑すぎるため、行動を促す（CTA）ボタンが隠されており、隠されており、背景が見つかりません。これらはすべて、ユーザーが目標を達成できない「壁」です。
信頼信号の欠如：実際のユーザーのレビューもケーススタディも、サービスを使用した顧客は、新しいユーザーに「自信がない」と感じ、「あえて」情報やクレジットカードをあなたに残すことができません

これはすべて、あなたのウェブサイトが「美しいオンラインパンフレット」になりますが、成長のためのSaaSを作成するためのガイドラインを」になりません。

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残っている場合、それはどのように影響しますか？：スタートアップが満たしたくない災害サーキット。

コンバージョン率が低いことは、「魅力のない数字」だけでなく、長期的に会社全体に影響を与える「下向きのスパイラル」の始まりです。

より高い顧客獲得コスト-CAC：コンバージョン率が低い場合、より多くのマーケティング予算を使用して1人の顧客を獲得する必要があります。
製品開発のための不十分な情報：誰も登録されていない場合、実際のユーザーからフィードバックがあり、市場をさらに満たすために製品を改善および開発することはできません。
チームは落胆しています。アイテムの作成を捧げたが、具体的な結果が見られず、疲れを感じ、最終的に自信を失ったチーム。
競合他社を追い越す機会を与えてください：あなたは顧客をよりよく理解し、市場シェアを競うためのより良いウェブサイトを持っている中毒の競合他社ですが。

最終的に、この問題が解決しない場合、スタートアップにとって最も危険なポイントにつながる可能性があります。それは、真の製品市場のフィット感を見つける前に「資本不足」です。

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解決策はありますか？そして、それがどこから始まるべきか：CROとUXの強力なパートナーを知っている

この回路の解決策は、「ユーザーの推測」から「ユーザーの理解」から「ユーザーの理解」を実際の情報として変更することです。このストーリーで最も強力な武器は、変換率の最適化（CRO）とユーザーエクスペリエンス（UX）。

簡単に言えば、

UX（ユーザーエクスペリエンス）：ユーザーがWebサイトで「簡単な」「便利な」と「幸せ」を感じるためのすべての「エクスペリエンス」デザインです。それは障害のない滑らかな道の創造です。
CRO（変換率の最適化）：データ（分析）を使用し、ユーザーからのフィードバックを使用してブラインドスポットを見つけ、Webサイトを継続的に改善するためにウェブサイトを想定する「科学プロセス」です。私たちが設定した目標を満たす人々の比率を高めるため（プレスアップなど）

そして、それはどこから始めるべきですか？

監査と調査： Google Analyticsなどの利用可能なデータの分析から始めて、どの人が最も離れているかを確認し、HotjarまたはClarityを使用してヒートマップとセッションの録音を表示します。延期する方法またはどこでも
仮説： 「CTAボタンのテキストをより明確に変更する場合。20％のクリック率を上げる必要がある」など、取得した情報をお持ちください。
実装とテスト：仮説とテスト（A/Bテストなど）を実装して、変更が実際に改善されたかどうかを体系的に測定する

このプロセスは単一の完了ではありません。しかし、他のケースを見たい人のために常にウェブサイトを改善するために繰り返し続けるサーキットであり、 CXLはSaaSに関する多くのケーススタディを持っている優れた学習ソースであり、このプロセスの処理を支援する専門家が必要な場合は、専門家による変換率の最適化サービスです。これは、時間を節約して結果を迅速に作成するのに役立つ別のオプションです。

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かつて達成されていた本物からの例：ケーススタディ。 saas "appsynth.ai"ウェブサイトを形成します。 500％が成長します。

ケースを明確に見るために、自動マーケティングを作成するための製品を備えたSaaSスタートアップである「Appsynth.ai」（想定名）のケーススタディを提起したいと思います。彼らは古典的な問題に遭遇しました。「ウェブサイトは美しいですが、申請者はいません」

改善前の状態（「前」）：

サインアップ：月額平均50人未満。
コンバージョン率：約0.8％
検出された問題：最初のページは、「なぜ私たちを使うのか」、CTAボタンが魅力的ではない「送信」のみを書き、8チャンネルの登録フォームで、最初に落胆して閉じられるようにすることは明らかではありません。

Cro + UX（「プロセス」）：

分析と調査：セッションの記録を分析し、ほとんどのユーザーが価格ページにスライドして前後に切り替えることがわかります。機能は、それらが真の値を「比較」し「理解していない」ことを示しています
ヒーローセクションのオーバーホール：見出しをシャープでクリアに変更します。オリジナルの「レポートの未来」からは、「顧客がWOW！を歌わなければならないマーケティングの作成」であり、3つの主要な利点を伝えるサブヘッドラインを使用して
CTAボタンを変更します： 「送信」から「無料のレポート」に変更します（今すぐ無料レポートを開始して、印象的な色を使用します。
摩擦式フォームを削減します。最初のステップでは、不要な情報、「電子メール」と「パスワード」のみを切り取ります。
社会的証拠を追加：最初の顧客からの短い証言を持ち込み、CTAボタンの近くに表示して自信を築きます。

このプロジェクトに応募するために、 SaaS Webサイトを完全に採用しました

改善後の結果（「後」）：

新しいバージョンをリリースして結果を3か月間測定した後、結果は次のとおりです。

サインアップ：月額平均300人以上（500％増加）
コンバージョン率： 0.8％から4.5％に上昇
CEOのフィードバック： 「閉鎖されたドアを開くようなものです。製品をまったく変更しませんでした。コミュニケーションの方法を変えて、人々がより多くの使用にアクセスできるようにするだけです。今では、実際のユーザーからの膨大なフィードバックがあります。」

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フォローしたい場合、何をすべきですか？（すぐに使用できます）：サインアップでSaaS Webサイトへの5つのステップをチェックリスト

このケーススタディの成功から、すぐに原則を適用できます。この5つのチェックリストから始めましょう。

最も重要な唯一の目標（重要なメトリックの1つ）を設定します。最初のページでは、目標は「サインアップを押す」ボタンです。そのページのすべての要素は、この目標をサポートする必要があります。
5人のユーザーに相談してください（本物）：ターゲットオーディエンスに対応する人を見つけてみてください。彼にウェブサイトを試してみてください。あなたは間違いなくあなたが期待する死角を見つけることができません。
ヒートマップとセッションの録音をインストールする： Microsoft ClarityやHotjar（無料版）などの無料ツールを使用して、Webサイトでユーザーの動作を確認します。彼らが固執するところ
あなたの価値提案を編集する：この質問に1文で答えてみてください。「[さまざまな方法]で[成功]の[ターゲットグループ]を支援します」と、最初のページの最も顕著な位置に置きます。
サインアッププロセスを最短に減らします。 「最初の秒では、本当に必要な情報は？」という名前を自問してください。電話番号？会社名？ほとんどの場合、「電子メール」のみが残っています。残りは後で尋ねられます。

真のに焦点を当てたスタートアップWebサイトを開始することです

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人々が不思議に思う傾向がある質問とクリアされた答え

Q1：多くの予算を使用する必要がありますか？
A：必ずしも必要ではありません！ Google Analytics、Google Optimize（A/Bテスト用）、Microsoft Clarity（HEATMAP用）などの無料のツールから始めることができます。重要なのは、高価なツール以上の「思考プロセス」と「実行」です

Q2：結果を見るのにどれくらい時間がかかりますか？
A：CTAボタンのテキストを変更するなど、小さな微調整により、1〜2週間以内に結果が表示される場合がありますが、構造の変化には1〜3か月かかる場合があります。重要なことは一貫性です。 Croはマラソンです。 100メートルの走行ではありません

Q3：最初にSEOまたはCROをすべきですか？
A：とても良い質問です！答えは、それがパートナーのように一緒に働くということです。 SEOは「顧客を店に呼び出す」CROは「店の前の顧客を買うために変更する」ことです。いくつかのトラフィックがある場合、CROが漏れることで、SEOの予算が膨大になるのに役立ちます。しかし、ウェブサイトにトラフィックがまったくない場合

Q4：A/Bテスト、毎回それを行う必要がありますか？
A：大きな変化については、A/Bテストを行うリスクは、実際のデータで仮説を確認し、変化を悪化させるためのベストプラクティスと見なされます。しかし、それが間違っている修正ポイントである場合（損失リンクなど、初心者のテストなしではボタンを解決できません。A /Bテストの基本学習は非常に有用なスキルです。アイデアをもっと必要とする場合、成長のための適切なテクニックのソースです。

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