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SaaSの価格設定：無料トライアルとサインアップテクニック

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人生の本当の問題

SaaS製品の世話をするSaaSのビジネスオーナーまたはマーケティング担当者として、あなたはこれまでに「頭痛」とこれらの問題を抱えていますか？素晴らしい製品を作成します。人々がウェブサイトに参加するためのハードマーケティングを投資します。ただし、顧客が「購入」または「使用しよう」を決定する前の「最後のドア」のような「価格設定ページ」ページになると。

顧客は価格と「静か」を見に来ます。「無料トライアル」または「サインアップ」を1回クリックしないでください。
誰かが「カートに追加」を押したが、「バスケットを捨てる」ために頑固になり、支払いを拒否した
価格を設定する方法やパッケージを顧客を「好む」ように配置し、最大限に「利益を作成する」方法がわからない
私たちの価格設定ページは「複雑」、クライアントは「読み、混乱している」と感じていると感じました。

あなたがこれらの状況に遭遇しているなら...あなたは一人ではありません！ [Cite_start]これらの問題は、価格設定ページは単なる価格表だけでなく、ビジネスの「死のポイント」であるため、多くのSaaSビジネスが直面しなければならない「大きな障害」です。設計優れた価格設定ページは、使用を促進および申請するSaaS Webサイト[Cite：166、177]。誰かが価格ページのページに来る場合、支払いに同意する人は1〜2人だけで、それはあなたが「機会を失う」ことを意味します！

イラストのプロンプト：SaaSオペレーターは、ネガティブな販売グラフを示すコンピューター画面を見ています。不安な表現で、「価格設定ページ」ラベルが上に浮かんでいます

なぜその問題が発生したのですか？

では、なぜ私たちの価格設定ページが期待されるように「販売を閉じる」ことができないのでしょうか？主な理由は、通常、設計と情報の「盲点」からです。顧客の決定に直接影響します。

「情報が多すぎる」または「不明確」：顧客がやって来て、すべての機能を見つけます。しかし、各パッケージがどのように異なるか、そしてどのパッケージが「私に最も適したパッケージ」であるかを知らないでください。
「傑出した」パッケージはありません」：顧客は「アドバイス」を求めています！すべてのパッケージが平等に見える場合、どこから始めればいいのかわかりません。
「「信頼性」または「社会的証拠」の欠如」：顧客は、わからないものを支払うことをheします。実際のアクティブな顧客や信頼性のシンボルをレビューすることはありません顧客は自信を失いません[引用：26、76]
「Call-to-cont（CTA）は明確ではないか、クリックする可能性がありません」： 「サインアップ」ボタン、「無料トライアル」、または「今すぐ購入」と「傑出した」と「刺激」します。変換に変更することは困難です[Cite：22、61]。
「さまざまな方法で「決定」をサポートしないでください」：一部の人々は毎月支払いたいと思っています。一部の人々は毎年支払いを望んでいます。ただし、明確なオプションがない場合は、顧客が合格する可能性があります。 [引用：193]
「価格設定の心理学」を理解しないでください」：価格は数字だけでなく、「顧客の脳の処理方法」と「提示方法」と関連しています。ここで理解がない場合、顧客を作ることは困難です。「価値のある感覚」[引用：10、38]

これらの問題はすべて、UX/UIと消費者心理学について十分に深くない理解からです。顧客のエクスペリエンスに関係なく、機能にのみ焦点を当てた設計により、価格設定ページは成長の「出口」ではなく「トン」になります。

イラストのプロンプト：グラフィックス、複雑な作業計画と多くのトンを表示し、混乱したページページを示し、方向性がありません。

残っている場合、それはどのように影響しますか？

SaaSの価格設定ページを許可すると、これらの「盲点」があります。結果はあなたのビジネスをゆっくりと「食べる」でしょう。しかし、暴力的：

「変換率が低下する」：これが最も明確な効果です。顧客はさらに自信を持っていないほど自信を持っていないので、大胆にクリックすることで、無料の試用版やサインアップの量を得ることができます
「ターゲットに応じて収益は増加しません」：変換率が低い場合、全体の売上は動きません。またはさらに悪いことに、「不況」かもしれませんが、毎日あなたが「失われたビジネスチャンス」を意味する多くの人がウェブサイトを訪れています。
「広告コストはますます高くなっています。しかし、結果は少なくなります。」： SEO、SEM、またはソーシャルメディア広告に投資して顧客を引き込みます。しかし、顧客が重要なページに登場する場合、市場に投げるお金は「価値がない」と「空っぽ」であるほど変換を引き起こしません[Cite：37]
「競争の機会を失う」：激しいSaaS市場では、競合他社がより良い価格設定ページを持っている可能性があり、あなたから簡単に「顧客」になります。あなたのところに来る顧客は、価格を見るために立ち寄るかもしれません。「競合他社と一緒に買いに行く」それはより明確に提示されています[Cite：4]
「ブランドのイメージはプロフェッショナルではありません」：紛らわしいまたは信頼できる価格設定ページ。ブランドの全体的なイメージに悪影響を及ぼし、顧客は、長期的な信頼性に影響を与える「注意を払っていない」または「プロではない」と考えさせます[Cite：38]

それについて考えてください。これらの問題を残すと、「大きな穴」を持っていることがビジネスにあります。価格ページに注意を払わないことは、残念ながら「お金を捨てる」ようなものです

イラストのプロンプト：壊れたタンクから漏れた水の写真は、コインが水に落ちると、回心と収入の損失を表しています

解決策はありますか？そして、それはどこから始めるべきですか？

心配しないで！これらの問題には解決策があり、「価格設定ページ」ページは「機械がお金を稼ぐ」になります！重要なのは、考慮してデザインです。「ユーザーの心理学」と「透明度」は、すぐに開始する必要がある「7つの主要なテクニック」をお勧めします。

1。「折り目の上」を明確かつ興味深いものにします。

なぜあなたはしなければならないのですか：画面をスライドさせずに（折り目の上）顧客が見る最初の部分は、コミュニケーションと注意を引き付ける「絶好の機会」です。この部分が面白くない場合、顧客はすぐに閉鎖されます。 [引用：45]
あるべきもの：見出しは明確で、あなたが解決する問題、拡張するサブヘッドライン、および「フリートライアルを開始する」や「パッケージを見る」などの最も顕著なCTAボタン[Cite：48、49]

2.目を導く「視覚的な階層」を作成します。

なぜあなたはしなければならないのですか：推奨されるパッケージや価格など、最も重要な情報に顧客の目を導くのに役立ちます[引用：53]
何をすべきか：
- 文字の「サイズ」と「重量」を使用して、重要な部分（サブフィーチュアよりも大きな価格など）を強調します[Cite：55]
- CTAまたはパッケージに顕著な「色」を使用します。推奨[引用：56]
- ウェブページを散らかって読みやすくしないように「ホワイトスペース」を使用してください[Cite：57、58]
- 各パッケージの機能など、「グループ」関連情報[引用：59]

3.耐性がないように「コールトゥ - アクションボタン（CTA）」を設計します。

なぜあなたはしなければならないのですか： CTAは顧客を決定に導く「ドア」です。ドアが際立っていない場合は、押すべきではありません。顧客は入力しません[Cite：61]。
何をすべきか：
- 「バックグラウンドのサイズ」とのコントラストが十分に大きく、小さな「ホバーエフェクト」がある色を使用して、[引用：63]
- ボタン上のテキストは、行動するために「クリア」および「刺激」する必要があります。たとえば、「14日間無料で使用する」、「今すぐ」を「クリック」だけでなく、「Cite：64]を適用する」
- CTAを「最も簡単な」位置に配置し、ページ全体の正しい場所に繰り返します[Cite：65]。

4.退屈ではなく、簡単に記入できる「無料トライアル/サインアップ」をフォーム。

なぜあなたはしなければならないのですか：複雑なフォームまたは記入するのが難しいのは「ブログ」です。顧客を落胆させ、途中で捨てる重要なこと[引用：23、68]
何をすべきか：
- 「必要に応じて」のみを要求します。それほど良くない[引用：70]
- フォームが長い場合は、「ステップに分割された」（マルチステップフォーム）進行中のバーとともに圧倒的な感覚を減らす[Cite：71]
- 「ラベル」と「プレースホルダー」は「クリア」し、友好的で編集に役立つ「エラーメッセージ」を「クリア」しなければなりません[Cite：72、73]。

5.「ソーシャルプルーフ」と「信頼信号」を追加する

なぜあなたはしなければならないのですか：顧客は「広告」以上の「他の人」を信じます！ [Cite_start]社会的証拠は、自信を築き、ためらうことを減らすのに役立ちます[Cite：75、76]
どうあるべきか：
- 実際の顧客からの「証言」または「レビュー」写真付き[引用：78]
- 有名な「カスタマーロゴ」または「パートナー」[引用：79]
- ユーザー数など、「数字」は興味深いものです。
- SSL、安全な支払いゲートウェイロゴなどの「信頼バッジ」または「セキュリティシール」[Cite：81]

6.毎月/年間支払いに「トグル」を使用します。

なぜあなたはしなければならないのですか：それは顧客が1年の展開パッケージを選択するために「プッシュ」する簡単で効果的な方法です。より高い価値を持ち、安定した収入を生み出します[Cite：193]
何をすべきか：
- トグルをプライステーブルの「上」にはっきりと配置します。
- 毎年支払うことを選択するときに顧客が受け取る「割引」を指定します（「20％の節約」や「無料2か月」など）
- 決定を刺激するために、年間パッケージをデフォルトとして設定します。

7。「ハイライト」推奨パッケージ（推奨計画）

なぜあなたはしなければならないのか：あなたのビジネスのために「適切な」パッケージと「利益」パッケージを最も選択するのをためらうクライアントを「ナビゲート」するのを手伝ってください。 [引用：193]
何をすべきか：
- パッケージを他のパッケージよりも「傑出した」にして、「人気のある」標識（人気）または「推奨」を追加することができます[Cite：193]
- 「最高の価値」または「ほとんどのビジネスに適している」という短いメッセージを追加する場合があります

最良の始まりは、これらの手法に欠けているポイントがあるポイントがあることを「分析」し、その後、最も変換の重要性を備えて、徐々に「改善」するポイントを「分析」することです。登録と成長を強化するSaaSのWebサイト機能を満たすデザインについてのより深い理解のために、もっと勉強すべきこと

イラストのプロンプト：グラフィックイメージは、多くの正しいマークコンパートメントを備えたチェックリストを表示します。しかし、まだ利用可能なチャネルがいくつかあります。

かつて成功していた本物からの例

価格設定で「注意を払う」ことが「違いを生む」ことを明確に見ることができます。例を挙げたいと思います。顧客に問題を抱えていた「SaaSプロジェクト管理ツール」は、価格を見て消えました。

改善する前：元のWebサイト「Beautiful Design」ですが、価格設定ページ「Excelテーブルのように見えます」は多くの機能情報です。しかし、傑出した「サインアップ」ボタンは、背景に小さく飲み込むものはありません。明確な毎月/年間支払いオプションはありません。また、レビューや信頼の信号はありません。変換率は約0.8％のみです！

改善：チームは「オーバーホール」しています。すべての新しい価格設定ページデザインは、変換に焦点を当てたSaaS価格設定ページのデザイン原則に焦点を当てています。

折り目の上に新しいものを配置します。見出しに焦点を合わせ、主な利点を伝え、CTAに「14日間無料で試してください」を明確にします。
毎月/年間トグルを追加：年間支払いのために20％の割引で。デフォルトに設定[引用：193]
「プロ」パッケージが「推奨される」ハイライト：色と「人気のある」サインを使用して顧客を導く[引用：193]
複雑な情報を削減します：機能を整理し、マウスが終了したときに複雑な機能を説明するアイコンとツールチップを使用します。
ソーシャルプルーフを追加：価格表に大手顧客会社のロゴと短い証言を挿入します[引用：78、79]
CTAの改善：大きくて明るい「開始フリートライアル」ボタンを使用し、簡単に表示できる位置に配置します。

結果： SaaSページのデザインに焦点を当てた新しい価格設定ページを起動してからわずか3か月後。「最良の」発生する「変更」！無料トライアルの変換率は0.8％から3.5％（4回以上増加しました！）で、有料パッケージのサインアップの数は「250％増加します。

イラストのプロンプト：SaaSページの前後のページは、複雑なテーブルからの変更を、トグルを使用した任務とハイライトパッケージを上昇させたグラフを備えたハイライトパッケージを示しています。

フォローしたい場合、何をすべきですか？（すぐに使用できます）

「やる」時が来ました！ SaaSの価格設定ページですぐに「使用」するために使用できる簡単なチェックリストを準備しました。このステップに従ってみてください：

ステップ1：研究と計画）

顧客を勉強してください：あなたの顧客が誰であるかを理解しますか？彼らの問題は何ですか？彼らは何を評価していますか？（顧客を調査またはインタビューする必要がある場合があります）
競合他社の分析：競合他社が価格設定ページを設計する方法をご覧ください。何か良いものはありますか？それとも、できることはありますか？
コンバージョンのターゲティング：価格ページで顧客に何をしてもらいたいですか？（無料トライアルの申請、サインアップ、パッケージの開始、最高のパッケージを購入するなど）
現在の統計を確認してください： Google Analyticsまたはその他のツールを使用します。価格設定ページの現在の変換率を確認するには？顧客はどのくらい時間がかかりますか？高い跳ね返り率はありますか？

ステップ2：設計と実装）

上の折り目を置きます：
- 見出しとサブヘッドラインを書いてください。これは、SaaSの主な価値を明確に伝えます。
- 顕著なCTAボタンを作成し、「フリートライアルを開始」や「適用」などの刺激テキストを使用します
理解しやすい価格テーブルを作成します。
- パッケージの数を3〜4パッケージに制限して、顧客が混乱しないようにします。
- 通信し、理解しやすいパッケージの名前を使用します。
- 各パッケージの主な機能を明確に指定し、比較のために正しい/間違ったマークまたはアイコンを使用します
毎月/年次「トグル」を追加します：
- 価格表の上にはっきりとトグルボタンを設計します。
- 年間支払いを選択するときに顧客が受け取る無料割引または月数を指定します。
- 年次価値（可能であれば）を設定して決定を刺激します
目的のパッケージを強調表示します：
- 最も選択したいパッケージを選択してください。（通常、顧客にとって最も価値のあるパッケージであり、あなたにとって最も利益を生み出します）
- さまざまな背景色を使用して「はじめに」サインや「人気」を追加するなど、パッケージを他のパッケージよりも際立たせてください。
社会的証拠を追加：
- 証言または実際の顧客を価格表の下に表示するようにしてください。
- 信頼できる顧客会社のロゴを表示します（ある場合）
- トラストバッジまたはセキュリティシンボルを入力します。
各パッケージのCTAを改善します：
- パッケージの各ボタンのアクションを刺激する優れた色とテキストを使用します。
モバイルフレンドリーにする：価格設定ページに、あらゆるサイズの携帯電話で良い結果と使いやすいことが示されていることを確認してください。 [引用：83、85、90]

ステップ3：測定とitert）

A/Bテストを使用します。CTA 、ボタンのテキスト、位置のトーリング、またはパッケージを強調表示して、どのような変換率を確認するなどの要素をテストしてみてください。 [CITE：66、133、197]のCXLのSaaS Picing Page Designsの詳細を読んでください
コンバージョン率に従ってください。分析ツールを使用して、結果を綿密に監視します。
顧客からのフィードバックを聞く：時々、顧客に直接尋ねることが、改善する必要があるポイントを見つける最良の方法です。

SaaSの価格設定は、「完璧」という言葉なしで継続的に行う必要があるプロセスです。「より良い」という言葉だけがあります。ウェブサイトのデザインのアイデアは、より効率的に改善するのに役立ちます。

イラストのプロンプト：ペンチェックリストを使用しているハンド画像。タブレットの価格設定には、CTA、トグル、レビューなどのさまざまなアイコンがあります。

人々が不思議に思う傾向がある質問とクリアされた答え

SaaSの価格設定のデザインについて一般的な質問をまとめました。遭遇している質問があるかどうかを確認してください。

Q1：価格ページで最高のパッケージになるべきパッケージはいくつですか？

[cite_start]

A：一般的に、3〜4個のパッケージを持つことが最も適切な数です。 [Cite：193]パッケージが少なすぎると、特定の顧客グループに会う機会が間違いなくなる可能性があります。パッケージが多すぎると、顧客は最終的に何も選択しないまで「混乱」し、「選択できません」。選択のパラドックスとしても知られています

Q2：毎月または毎年の価格をデフォルトとして表示できるはずですか？

[cite_start]

A：「年」（年）をデフォルトとして設定する必要があります！ [Cite：193] Aorage（AOV）（AOV）を支援することに加えて、年間顧客は常に毎月の顧客を使用する可能性が高いため、解約率（サービスキャンセル率）を減らすのにも役立ちます。また、「20％の節約」や「無料2か月」など、顧客がもっているときに受け取る「割引」を明確に支払うときに受け取る「割引」を忘れないでください。

Q3：多くの機能情報が価格設定ページをどのように表示しないかどうか。

A：これは挑戦です！ [Cite_start]重要なことは、「すべてを価格表に入れないでください」です。 [引用：21]は、機能である「メイン機能」のみを表示し、各パッケージのみを異なります。小さな機能や微妙さについては、メソッドを使用できます。

ツールチップを作成します（マウスをスクロールしてポイントするときに表示される説明）
リンク「すべてを比較」（すべての機能を比較）に個別のページにあります。
長時間のテキストの代わりにアイコンを使用します。

高度なサブスクリプションプラットフォームを理解すればするほどデータを効率的に表示するのに役立ちます。

Q4：無料トライアルがある場合、CTAボタンはどのようにクリックする必要がありますか？

[cite_start]

A：「無料トライアル」ボタンは、価格設定ページのメインCTA「傑出した」でなければなりません！ [引用：51]

背景と対照的な色を使用します。
「14日間の無料トライアルを開始する」、「フルエクスペリエンスの無料！」など、試したいという欲求を刺激するメッセージを使用してください。
顧客が簡単に表示して決定できるように、「foldの上」と各パッケージに置いてください。

一部のビジネスでは、代わりに「開始」という言葉を使用して、拘束しなければならないという感覚を減らすことができます。

まだ質問があるか、SaaSページのデザインの調整に関するアドバイスが必要な場合は、ビジネスに会いましょう。専門家に相談することを躊躇しないでください！

イラストのプロンプト：Q＆Aグラフィックグラフィックには、シンボル、質問、回答があります。解決策を表し、価格設定ページに関する疑問を解放します。

理解しやすい +をやりたいと思うようにする

この時点で、「価格設定ページ」は単なる価格ショーではなく、「オーディエンス」を「顧客」に変える「強力なツール」であることがわかります。 Saasページのデザインの成功の中心は、「顧客を理解する」と「彼の決定を最も簡単にする」ことです。それが明確なパッケージであろうと、心理学を使用して刺激するか、顧客があなたが与える価値に自信を持っているかどうかです。

価格設定の顔を顧客を吸収する「ブラックホール」にしないでください！「やる」時が来ました！価格設定ページに適応することをお勧めします。結果に驚くかもしれません。

無料トライアルの量を増やしてサインアップするための「金色の機会」。私はあなたを待っています！待たないで！

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イラストのプロンプト：ハンドイメージがコンピューター画面の「今すぐサインアップ」ボタンを押して、設計された価格設定ページを表示します。明るい光と販売のグラフが背後に上昇します

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顧客は数秒でより速く決定します - UXを正しいポイントに変更するだけです。

UXを調整する前に、人々はウェブサイトに入ってから外に出ます。しかし、新しいデザインを削除すると、代わりに販売ポイントから最高のものになります！