サーバー側の追跡とは何ですか?そして、なぜプライバシー時代のeコマースに必要なのですか?

人生の本当の問題
eコマースのビジネスオーナーまたはデジタルマーケティングは、これらの問題で頭痛を感じたことがありますか?多くのFacebookを撮影しますが、家の後ろに実際の販売を伴うADSマネージャーで見られる変換数は一致しません!または、Google Analytics(GA4)の情報が非常に無敵に見えることを感じることがあります。まるで完全に収集されていないため、顧客の行動を分析できないように、リターゲティングは通常ほど正確ではありませんが、この問題はあなたが間違ったことによって引き起こされませんが、古いデータ収集方法を示す大きな「警告サイン」です。私たちは、最初にユーザーのプライバシーの時代にもはや効果的ではありません。
イラストのプロンプト:マーケティング担当者の画像は、Facebook広告とGoogleアナリティクスからのデータグラフを表示するコンピューターの前に寺院を保持していますが、数字は明確に一致しません。プライバシーアイコンとひび割れたクッキーがあります。
なぜその問題が発生したのですか?
この乱流の主な原因は、「クライアント側追跡」またはブラウザ側の追跡と呼ばれるデータ収集方法から来ています。これは、私たちが長年使用してきた方法です。簡単に言えば、顧客がWebサイトを入力すると、組み込みコード(Facebook Pixel、Googleタグなど)が顧客のブラウザで直接動作します。次に、情報をさまざまなプラットフォーム(Facebook、Google)にすぐに送信します
問題は...この方法が大幅に制限されていることです!両方から:
- ブラウザ自体: Safari(ITPを使用)およびFirefox(ETPで)ブログのサードパーティCookieといくつかのスクリプトはしばらく追跡されています。そして最も重要なことは、Google ChromeがサードパーティのCookieのサポートを停止しようとしていることです。
- 広告ブロッカー:これらのツールはますます人気が高まっています。その主な機能は「ブログ」です。スクリプトは機能しないように続きます。
- 情報保護法:タイのPDPAやヨーロッパのGDPRなどの法律では、保管と使用はユーザーが明確に実施する必要があります。クライアント側の作業に直接影響を与えます。 PDPAとGDPRの違いと類似性を理解することは、現代のeコマースビジネスに必要です。
これらすべてが、顧客のブラウザからマーケティングプラットフォームに送信された情報、道路の真ん中に「ドロップ」または「ブロック」する機会を提供します。これは、私たちの情報を不正確で信頼できないものにするソースです。
イラストのプロンプト:左側の単純な比較図は、「クライアント側追跡」です。ユーザーのブラウザは、Facebookのロゴ、Google、Tiktokにデータを撮影しましたが、ファイヤーウォール(広告ブロッカー、ITP)を使用して、いくつかの情報が届かないようにしました。右側は「サーバー側の追跡」で、次のトピックで説明されます。
残っている場合、それはどのように影響しますか?
この問題を無視することは、「目が閉じている」と変わりません。結果は予想よりも激しいものです。
- 廃棄物マーケティング予算:変換を測定できない場合、どのキャンペーンが良いかわかりません。 (最適化)私たちがまったく効果的ではない広告で「お金を燃やす」ことはできません。
- 間違ったビジネス上の決定:情報は、eコマースビジネスの中心です。取得した情報が戦略的計画分析または販売予測の開始とは異なる場合、すべての間違いを行く機会があります
- リターゲティングの機会の喪失:顧客の行動が完全に収集されていない場合、ウェブサイトに入った人やバスケットを追加した人に繰り返し撮影するためにカスタムオーディエンスを作成することは効果的ではありません。 「興味のある人」を「顧客」に変更する機会を逃させます
- より悪い顧客体験:顧客の行動を真に理解していないと、それらを満たしていない製品やプロモーションを提示する可能性があります。
- 法的リスク:頑丈なデータ管理は、将来の個人データ保護法の違反の問題につながる可能性があります。
これは、静かに浸透している「マーケティング災害」です。そして、生き残る唯一の方法は、より正確で安全なデータ収集方法に適応することです。 Googleプライバシーサンドボックスの到来は、私たちをすばやく調整するもう1つのアクセラレータです。
イラストのプロンプト:ROAS(ADのリターン)値のグラフがダウンしています。翼が飛び去った翼の袋で無駄な予算を伝えます
解決策はありますか?そして、それはどこから始めるべきですか?
、「サーバー側追跡」(SST)と呼ばれるテクノロジーまたはサーバーの追跡です。
その原則は非常に理解しやすいです。顧客のブラウザの代わりに、多くのプラットフォームにデータを送信します(ブロックのリスクがあります)。ブラウザを変更して、すべてのデータを「サーバー」にその前に1つの場所に送信し、「サーバー」をスクリーニング、管理、およびGoogleアナリティクス、Facebook変換API、TiktokイベントAPIなどのさまざまなプラットフォームに送信します。
簡単に比較してください。クライアント側の追跡は、顧客が同時に多くの人々に叫ぶことを許可するようなものであり、聞くことも聞いていないかもしれませんが、サーバー側の追跡は、顧客が「個人長官」(サーバー)にささやくようなものであり、秘書はその情報を関与して安全に持ち込みます。
サーバー側の追跡を作成することの利点:
- データの精度が高くなります:ブラウザまたは広告ブロッカーによってブロックされていることからデータを削減し、完全かつ密接な情報をもたらします。
- より良い情報制御:どのプラットフォームに送信する情報を選択できますか?の中心である、ファーストパーティデータを真に所有する前に、いくつかのデータをフィルタリングまたは補完することができます。
- 優れた安全性:顧客の繊細な情報(PIIなど、個人的に識別可能な情報など)を、クライアント側のサイドスクリプトで漏れても隠すことができます。
- 改善されたウェブサイトのパフォーマンス:顧客のブラウザにロードする必要があるスクリプトの数を減らす。ユーザーエクスペリエンスとSEOの両方に適したウェブサイトがより速くダウンロードするのを支援します
さらなる技術研究に興味がある人のために、Google Tag Managerの公式データソース:Server Side Tagingとこの問題の世界クラスの専門家であるSimo Ahava
イラストのプロンプト:左側のクライアント側とサーバー側の追跡(クライアント側)の明確な比較計画。ブラウザからさまざまなプラットフォームまで多くの矢印があります。そして、右側にシンボル「ブログ」があります(サーバー側)。ブラウザから「サーバー」への矢印は1つだけです。サーバーから、さまざまなプラットフォームに秩序ある矢印がたくさんあります。
かつて成功していた本物からの例
より明確にするために、難しい情報を経験したオンライン化粧品ショップである「BeautyBox」のストーリーを見てください。彼らは、Facebookで見られる注文とShopifyでの実際の販売が最大30%であることを発見し、評価が非常に困難であることがわかりました。チームは、Facebook変換APIを備えたGoogle Tag Managerサーバーコンテナを使用して、サーバー側の追跡を使用することに投資することにしました。
その後何が起こったのかは非常に注目に値しました:
- 実行する前(前): Facebook Pixel(クライアント側)から収集された変換データは70〜75%の精度しかなく、Roasリターゲティングキャンペーンの値は継続的に減少しています。
- 実行後(後): Facebookでイベントマッチの品質スコアを使用してからわずか1か月後、95%に上昇しました。彼らは顧客のルートをより明確に見ることができます。まっすぐで効果的なリターゲティングキャンペーンを作成することを可能にします。結果は、ショップのロースの25%であり、同じ広告予算があります!
、サーバー側の追跡に投資することが技術的ではないことの証拠です。しかし、電子商取引事業の利益に直接影響する投資です。
イラストのプロンプト:ダッシュボードの「ビューティーボックス」画像が左側に(前)、大まかな販売グラフと、上昇グラフとより高いロア値を示す低いロア(後)を表示します。店主の笑顔で
フォローしたい場合、何をすべきですか? (すぐに使用できます)
サーバー側の追跡の始まりは、技術的に見えるかもしれません。ただし、次のように明確な手順に分けることができます。
- サーバーコンテナの設定:最初のステップは、情報用の「ハウス」を作成することです。これはサーバーであり、最も人気のあるプラットフォームは、Google Cloud Platform(App Engine)に簡単にインストールできるGoogle Tag Managerサーバーコンテナを使用することです。
- データソース(クライアント): GTMサーバーコンテナに情報を受け取る場所を把握するように伝えます。主なソースは、Ga4とGTM(Webコンテナ)をインストールしたWebサイトです。
- Webコンテナからサーバーコンテナにデータを送信します。GTM (Ga4構成タグなど)のタグを調整します。作成したサーバーコンテナにデータを直接送信して、Googleに直接移動します。
- データ宛先(タグ): GTMサーバーコンテナでは、Googleアナリティクス、FacebookコンバージョンAPI、Tiktok Events APIなどに送信するなど、受信した情報を目的の宛先に送信するようにタグを設定します。
- 精度をテストして確認します。GTMと宛先プラットフォーム(Facebookイベントマネージャーなど)の両方でDebugViewツールを使用して、情報が正しく送信および受信されるようにします。
- 継続的な調整とケア:実際に使用した後、定期的な検査とメンテナンスが必要です。
このプロセスには、多くの技術的理解が必要です。 eコマース最適化システムをチェックしてセットアップするために、あまりにも複雑な専門家の相談を感じた場合それは賢明な選択であり、多くの時間を節約します。
イラストのプロンプト:インフォグラフィックには、各ステップにわかりやすいアイコンを使用してサーバー側追跡をインストールする6つのステップ(サーバーのクラウドアイコン、矢印アイコン、タグ、テスト用のアンプアイコンなど)を使用して表示されます。
人々が不思議に思う傾向がある質問とクリアされた答え
Q1:サーバー側の追跡は高コストですか?
A:追加のコストがあります。主なサービス料(Google Cloudなど)は、Webサイトのトラフィック額によって異なりますが、返品されるデータの正確性と、効果的な測定から節約される広告予算と比較します。長期的には非常に価値のある投資と考えられています。
Q2:コードの作成について多くの知識を持っている必要がありますか?
A:Google Tag ManagerとGoogle Cloudを介した基本設定は、複雑なコードライティングを必要としない場合があります。ただし、ネットワークとAPIの作業原則を理解する必要があります。最初のパートを設定するために専門家を雇用する内部の技術チームがいない場合は、最高のものになります。
Q3:サーバー側の追跡は、クライアント側の追跡を完全に置き換えますか?
A:すべてではありません。最良の方法は、「ハイブリッド」を動作させることですが、それでも必要なもののためにクライアント側の追跡を使用していますが、サーバー側の追跡を使用することは、さまざまなプラットフォームにさまざまな変換に情報を送信する主な方法です。精度と安全のため
Q4:SSTはPDPA/GDPR 100%と一致しますよね?
A:SSTは、データをより簡単かつ安全に管理できる「ツール」です。これは法律の重要な部分ですが、主な心は、最初からユーザーから「同意」(同意」(同意)です。常に優れた同意管理プラットフォーム(CMP)またはCokie Bannerが必要です。 GA4と同意モードを理解することも非常に重要です。
イラストのプロンプト:画像アイコンは、概念フレームワークに明確な回答が表示されている疑問符(?)で熟考しています。
理解しやすい +をやりたいと思うようにする
デジタルマーケティングの世界は急速に変化しています。より限られた日となる従来のデータ収集方法(クライアント側追跡)に依存しています。サーバー側の追跡コンパスがないため、海からrowぎ、コンパスは「デジタルコンパス」であり、eコマースビジネスが結果を正確に測定し、すべてのバーツをすべてのバーツに費やし、信頼性と安全性に基づいて顧客と良好な関係を築くのに役立ちます。
それは新しいように見えるかもしれず、最初の期間に時間とリソースの両方を必要とします。しかし、結果は膨大であり、長期的にはあなたのビジネスの強力な基盤です。結果を測定できなくなるまで、あなたの情報が漏れるのを待たないでください。着実に調整して前進する時が来ました。
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イラストのプロンプト:近代的で強力なeコマース船は、背景が明るい未来を伝えるため、「サーバー側の追跡「コンパス」が太陽をナビゲートする「コンパス」で急速に前進しています
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